1月18日知识温习

感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

赵成

黄佳丽

徐美玲

杨逢余

胡晓倩

刘琴

刘梦

何陈枝子

肖鲜艳

陈桂香

向思浓

胡梦婷

高芳玲

李万钊

国娅萍

杨茜

李丹丹

刘园园

鄢旭花

徐晶

聂敏

刘波梅

刘千

卢红艳

袁园

雷文苹

罗艳香

谭小鑫

谭莎

姚青青

熊雪梅

Q2:第三方维修店送修单据，回访用户表示通过手机店送修的机器，应如何处理？

A、确认购买时是否是全新机器

B、若核实到购买时是全新机器，回访结果勾选非第三方维修店送修录入为第三方维修店送修，问卷正常勾选，立等不取

C、若核实到购买时是全新机器，回访结果勾选非第三方维修店送修录入为第三方维修店送修，问卷正常勾选

D、若核实到购买时是全新机器，回访结果默认正常，问卷继续回访，按实际回访结果正常勾选

Q3:第三方维修店送修收费单据，未取机未通知，确认到机器是真实第三方维修店送修，满意度、维修周期勾选回访时仍未取到机

A、对

B、错

1月18日知识温习

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