6月11日知识温习

感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

赵成
黄佳丽
徐美玲
杨逢余
胡晓倩
程韵
王小华
任凤英
刘琴
刘梦
何陈枝子
肖鲜艳
陈桂香
向思浓
胡梦婷
刘春源
高芳玲
李万钊
国娅萍
杨茜
李丹丹
刘园园
郭雅琴
鄢旭花
徐晶
聂敏
刘波梅
刘雪

Q2:回访用户表示机器有待料,核实要点有那些?

1、是否有历史维修记录
2、是否有因待料机器取走解决方法的工单
3、是否有非待料的单,但备注了机器待料情况
4、待料期间机器是否留在售后
5、是电话预订的配件还是亲自到售后预订的配件

Q3:关于待料工单的勾选,以下说法正确的是?

1、有待料工单,机器留售后,待料时间正常考核
2、有待料工单,机器没有留售后,待料时间不考核
3、没有待料工单,机器留售后,待料时间正常考核
4、没有待料工单,电话预订配件,待料时间不考核
5、有待料工单,电话预订配件,待料时间不考核
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6月11日知识温习
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