紫荆区商圈经理最优家书评比

选项1

选项1

诚14+天纲.彭志严+7月14日家书+诚实可信。很高兴今天由我为大家分享诚 实可信，在我们店有一个维护人刚陪看讲盘的时候只说房子好的地方，一些 缺点能说成优点，给客户还传递了一些不实的信息，还好发现及时，单独给 这个维护人讲规则说要点，再把所有维护人叫到聚焦房源里，我亲自讲一遍 盘给他们听，我们都有风险意识，但刚入行经纪人没有，如果讲不实信息签 了，客户发现跟说的不一样，轻则客户觉得忽悠他，重则客户投诉甚至我们 赔钱。诚实传递信息让客户有信赖感，也是规避我们的潜在风险。还有一次 我带着维护人实战讲房，优点、缺点、装修建议、周边同类房价对比、配套 介绍，讲完后客户说我跟其他经纪人不一样，有的经纪人明显的缺点说成优 点。在场的几个经纪人明显感觉到客户对我们多了几分信任。诚实而专业的 经纪人能提高带看签约比。不诚实的经纪人带再多客户成交都寥寥，客户看 房多数都找多个经纪人看，最终会选择诚实而专业的人。分享结束，谢谢大 家。

拼17+杨峥+7月13号家书+诚实可信                                                                                 很高心今天由我为大家分享家书，今天要分享的主题是诚实可信，但我今天要分享的案例更多的可能与客户至上有关，店上几个月前签了一套四季家园顶楼的房子，前几周下大雨，房东给经纪人反应说房子卧室漏水很严重，租客在家只能用盆子接水。上周末经纪人约了勘查师傅和客户核查漏水问题和维修方案。房屋只有一个卧室漏水，但是师傅建议全屋顶做整体防水，房东也想做整体防水。但是我当时考虑到费用问题，表现出只想给客户做单独那个卧室顶上的防水，客户当时听了就很不高兴，觉得找链家买房就是买个安心和好的服务，我们应该帮她把屋顶漏水问题处理好。后来我也在反思当时自己为了少赔偿一些费用而不顾客户的诉求，没有让客户体验到我们的良好服务，没有真正的坐到客户至上，这样做是错的，后来发现做全屋顶防水是对的，因为这几天发现另外一个卧室也在开始漏水了，为了全面解决问题，我们最终也决定了做全屋顶防水。我相信这次给客户的良好客户体验会让客户更加的认可链家，客户也会给身边的亲友宣传链家的良好服务，这也是我们全力做好客户服务想要的结果，相信只要我们服务好更多的客户，认可链家的客户也会更多，达到一个良好的正向循环，这样链家也会做的越来越好。

拼16+国秀+7月12日家书+诚实可信。很高兴今天由我为大家分享，诚实可信我今天分享我们店的亚双，一个小女生，来公司不到半年的时间，非常的努力，每天都把自己的工作量安排的非常有序，每天的电话量总是超额完成，洗盘，客户电话，这期间洗出来的几套房子都成交了，其中有个台湾的业主当时回来就来找亚双挂房子，我只知道当时业主说那么多人给我打电话我就只认可你，因为你很纯洁，说话很直接，让我觉得值得信任，其他人给我联系都是说都好听的，我一听就不乐意了，只有你是最真实的，所以钥匙我也给你，当时其他公司也有人来看房子说拿钥匙业主都没有给，于是后面也就顺利成交了，正是因为我们优秀的亚双用自己的诚心感动了业主 ，所以后面一切都很顺利，诚实可信是我们一直不变的传统美德，加油。

拼15＋丛容＋7月11号家书+诚实可信                                                                                 很高心今天由我为大家分享诚实可信，我觉得，诚实可信可以分为两部分来看待，其中一方面自然是诚实，而另一方面就是可信，大多数人都会觉得自己做到诚实是没有问题的，但是做到可信我觉得可能有很大一部分的伙伴还是有一些差距。我们常常会听到员工抱怨，觉得链家博学考试太严格，考核太多，处罚太严重，觉得没有必要，因此，很多人平时博学练习题并不重视，一考核每日做题率，那么几乎大多数门店总有那么几个伙伴就会敷衍了事，10道题1分钟搞定，一问到原因，很多人就会说在忙业务，没时间，忘了等等，其实所有的动作呈现都是来源于不重视。然而我却觉得这个博学成绩以及平时对自身专业度的重视程度，跟咱们每天晨会说的诚实可信的价值观有着密不可分的关系。因为咱们唯有做到足够的专业，才能保证自己对客户对业主的每一句解答都是正确的，之前听到过一句话我觉得说的很有道理，如果你的博学是考60分，那么你跟客户业主沟通的内容有百分之40的部分是不准确的，如果你能考80分，那你还有百分之20是不专业的。因此咱们越专业，那么我们就越可信。在我认为，诚实可信是我们一切价值观的基础，只有对所有人真诚以待，任何事情都建立在诚实可信的基础上，那么我们的客户至上、团队作战、拼搏进取、关爱才是最真实，最能体现出价值的。如何能真正做到诚实可信，这是任重而道远的过程！关于这个话题我暂时没有想到非常合适的案例进行更深入的阐述，欢迎大家分享自己门店的案例或者发表自己的见解

拼14＋小寒＋7月10号家书+诚实可信                                                                                 很高心今天由我为大家分享诚实可信，诚实正直、言行一致。在我们店上就经常有类似故事发生：就在上个月的时候我们店小月接到了一个链家网客户，根据客户的需求迅速匹配了凯莱帝景的房源并形成带看。客户看了房子还是比较满意，第二天就带她老公过来复看了，都觉得挺满意的，不过客户这边一口气砍价15万，这让我们有点措手不及，因为当时是5.15刚出限购，当时大区也没有实行市价，我们就抱着试一试的心态给房东那边打了反馈电话，幸福来得有点突然，因为我们给房东说客户这边砍价20万，毕竟要留点退路，没想到房东这边就同意了。我和维护人就说多的这五万可以先不放等客户过来签合同的时候再说，但是我们的经纪人坚持要如实告知客户，说只有这样真诚相待才能赢得客户的信任，最后我们也被经纪人的真诚所感染。的确有时候我们最能打动客户的不一定是我们超强的专业能力，而是我们真心待人在房东与客户之间真实的传递房价。只有这样我们赢得了客户的信任才能有更多的客源转介，让我们走的更远。为我们诚实可信的小伙伴点赞！    

拼13＋心龙＋7月9号家书+诚实可信  不好意思现在才发出来，刚到家。很高兴今天由我为大家分享家书，诚实可信。给大家分享一个月初签单的一个案例吧。客户是准备买房子作为婚房的，而且客户还是还是咱们经纪人的邻居，这边头天看了房子便产生了意向，于是还价72万，维护人马上联系了房东议价，最终谈妥的价格是70万，远远低于客户所还的价格，怎么办？如果72万成交对于我们的佣金就会多一点点的，那如果没有如实告知客户，那就失去了客户对我们的信任，最终经纪人还是如实给客户说了价格，当天晚上便约了房东签了合同，整个过程客户的脸上是没有一丝笑容的，在做完感恩三拜后，才知道客户买房子的钱都是东拼西凑的借的，客户拉着经纪人的手说，很感谢经纪人这么尽心尽力的去谈价，两万块钱，对于客户来说减轻了很大的压力，以后也一定会介绍更多的客户过来。我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，但是我们诚实，我们让人信任，这就足够了。

拼12+释空+7月8号家书+诚实可信  很高兴今天由我为大家分享家书，诚实可信。讲一个我做经纪人的时候遇到的一个客户吧，客户是一个朋友介绍过来的，新疆人，当时还没有限购，任何人都可以买房子，听朋友说这个客户是一个房地产开发商老总，要买个200万左右的房子，对我来说，在新北200万，天啊豪单了，非常激动， 我也拿出我最好的状态去匹配房子，去带看，客户一家人过来就为了给儿子买个房子，自己也偶尔过来住，很诚心买，第一次看房就看到我们当时一个责任盘的一个房子，170多万，看了很喜欢，但是要回去准备下钱，给我激动坏了啊，到了晚上客户给我打电话说”小刘啊，你看你能不能把业主的电话给我，到时候我也给你那个2万块钱，后面也不由你出面，我们自己弄“当时我就惊了，2万块，我提成都还没2万块，一个电话就可以拿了，（当时还用的SE系统，任何人都可以电话，很轻松都可以拿到电话），沉默片刻我还是拒绝了客户，客户也没说啥，最后房子被其他同事卖了，我的客户也没有成交，不了了之，其实有过犹豫，有过想法，但是最后还是选择了诚实守信，坚守公司的原则，在经纪人作业中遇到过这种事情太多了，诚实可信是美德，值得我们去坚守