红光区2.26-3.4经纪人最优家书评选！

尚华店——何瑞麒爱51何瑞麒3月4日家书主题诚实可信：各位战友大家好，我是龙湖时代北店君正，很高心今天由我给大家分享诚实可信。      高尔基曾经说过：“人类最不道德处，是不诚实与怯懦。”所以人一定要诚信，诚信对待别人，诚信对待自己。          入职第一单签的是万景峰的公寓，当时客户是贷款的，由于跑过贷款公寓的师兄师姐不是很多，就自己摸索着慢慢办理后续，办理银行面签的时候，我把客户和房东都约到银行去了，但由于之前房东办理了他们银行的卡，所以面签的时候房东那边根本就不用去，房东是当天从广安专程赶过来办理面签的，当时听到银行工作人员说房东不用过来，真的把我急到了。当时这种情况，完全可以让银行那边随便让房东签个字，复印个身份证什么的就解决问题了，但本着诚实守信的原则我如实告知了房东我的过失，不出所料房东把我臭骂一顿，等他消气了，我又慢慢给他解释了原因，好在他看在我比较陈恳的态度下原谅了我。虽然这单后续跑得很憋屈，不过没什么好抱怨的，至少我没对房东撒谎获得了他的信任。在我看来我们这个职业真的需要真诚对待客户，如果对客户匡匡骗骗不会走很远的，链家在房地产买卖中，充当着中传站，唯有诚实可信的对待客户房东，才使得这个行业充满了正能量，才能获得尊重与支持。

成都合院店——王君亮诚4:白丽2月26日家书:亲爱的时代商圈家人们:您们好，今天由我来给大家分享诚实可信的主题，今天的主人公是吴永杰，刚转正的链家新人，过年前的一天，永杰像往常一样在带看客户，在带看结束返回的途中，偶然在小区的路上发现一部儿童手机。左顾右盼未看到失主，永杰尝试打开手机，查看是否有失主相关信息，这时幸好手机没设密码，在通讯录中找到了显示为“妈妈”的电话号码，电话拨通成功，电话那头的“妈妈”表示她就是成都合院的业主，永杰捡到就是她女儿的手机，女儿在小区旁的科大附小读书，非常感谢链家永杰拾金不昧的精神。家长与学校老师取得联系，十几分钟后附小的班主任带着一名女同学前来，永杰主动起立，与失主确认身份后归还手机。学校班主任对永杰拾金不昧且主动联系失主的行为表示感谢并给予高度认可。吴永杰拾金不昧的行为代表不仅仅是他个人，更代表链家的品牌。他的行为让业主和学校对链家人认可，对链家所崇尚的诚实可信的价值观高度认可与赞誉。他已然是我们链家人的骄傲。

西城御景店——王佳佳 战46  晓蝶2018年3月1日家书：主题：诚实可信 各位战友好，我是西城御景店王佳佳，花名晓蝶，很高兴今天分享家书。“客户至上，诚实可信，团队作战，拼搏进取”，家书主题（诚实可信）  诚实可信，这一点大家都做得不错，因为人之初，性本善。我们尊重每个人，也会得到别人的尊重。这四个字就像是我们作为经纪人的标签，与生俱来的。下面我说下我遇到的事情，诚实可信，诚实：2017年12月左右，天邑宏御花园的套二房子约好房东签合同，签合同当天早上8点左右，同事临时给我说客户不要了，我马上联系房东，道歉并让房东不过来啦，结果房东提前一天就已经到达了成都。我怀着愧疚感来到了店里，给圈圈君姐说明了情况，机智的她马上帮我四处推广房子，并让我联系房东下午晚点走。结果早上我电话爆炸了，至少接到了同事们的100多个电话以上，最终房子成功在当天售出。后面房东给我说，其实给他打电话的人很多，为什么选择我给他挂房子，因为我给他说的市场价格和他心里的价格差不多的，没有骗他为了挂房子而抬高价格挂出来。也没有给他说低价格。当时听到这句话，深深的被感动了。诚实这一点，让房东感受到了，后续过程中，他们面签，过户我都在。房东过完户，非常感谢我们君姐和我。链家太强大了。可信：2017年5月左右，外区同事带客户过来看房子。当天刚好我拿到房子钥匙，结果精装修啊，挂出来才两天，非常优质的价格。客户马上下定，让我约房东签合同。我联系了房东，房东说忙，要一周以后才有时间，就给房东协商，让客户签定金协议，然后寄过去签字，转5千给他，房东坚持说不用这么麻烦，你相信我就等我回来，不然让客户买其他房子吧，耽误买房也不好。我如实给客户说了情况，客户也愿意说等。过了一周，房东又说忙得很，工作确实走不开，会议很多，我就问最快可以好久，房东说下周吧，下周三就订机票。时间又过去了，周二联系房东，房东又说临时走不了，领导要来视察工作。这时候客户很着急，给我打电话，问我什么情况，同事也很不理解，问我什么房东，店上的小伙伴都觉得房东可能就是不想卖，拖时间。其实我和房东都联系接触过一段时间啦，为人和性格还是比较了解的。面对客户疑惑，同事的不安全感，我对房东坚信不疑。最终经过一个多月漫长等待，房东回来啦，打消了大家的担忧。完美顺利三方。房东过完户给我说，其实在这漫长的等待签合同期间，有很多其他中介给他打电话，给他抬高房价，他直接说我房子已经卖了，这也是我后面才知道的，这么耿直的房东。可信，就是让同事卖你的房子无后顾之忧。房东信任你，客户信任你，同事信任你。这就是自己的诚实可信的标签。

西郡英华店——张俊爱18劳德3月4日家书主题：诚实可信我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。      今天很高兴今天由我为大家分享，进入公司以来我们学习和看到许多诚实可信的实例。3月1号签了一个单子，客户来源于二期的业主换房，房东卖房前就详细咨询了买卖房屋的具体流程，面访的时候，也很详细的听我们讲解，对我们很信任，房子当天挂出房源，房屋自住房屋钥匙也交给了我们，当天就形成了带看，主要带看了绿地套三的房子，看房的当天下午就街道铁柱的电话，有客户约房东面谈，价格合适就马上签合同，房东很吃惊，没想到我们链家的效率这么高，回来以后双访谈的很愉快，马上三方，成功销售房屋，从带看的房屋中选了一套，西郡英华大户型的房子，约房东回来签合同，前前后后各种问题，历时8个半小时，终于签下合同，房东直回来一天，做了公正委托，面签时就遇到了税费变更问题，这就意味着客户要多承担费用，客户也已经明确告知我们希望减少税费，前前后后和贷款专员沟通了几次，确实现行政策如此，便如实告知客户税费的问题不能减少，听到我说税费不能节约些，客户不是愉悦，但是详细跟客户解释了，我们虽然有房东的公证书，可以配合客户，和房东沟通减少申报的成交价，但是可能导致房东晚收尾款或者不能收到尾款，对后期可能造成的各种后果都跟客户说明，客户心理上还是不情愿。虽然这个结果不是很满意，但是第二天房东还是想通了，并积极配合我们。有时候我们诚实，虽然会有几率损失客户，但是我们心存感激，感谢客户对我们链家人的信任，只有诚实可信，我们才能更好的为信任我们的客户服务，和客户成为朋友，客户也会为我们转介绍新客户。诚实可信，任重道远。

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