2020年度温州分公司客户服务部正副职绩效测评表

□ 部门正职（不对自己评分） □ 部门副职（不对自己评分）

Q1:请为客户服务部总经理评分

1、岗位职能和年度重点工作的履职能力

2、工作的勤勉敬业、积极主动、认真负责程度

3、在基层角度统筹考虑问题，快速应对基层反映的问题，积极为基层提供有效的业务指导及帮助解决实际困难的能力

4、在职责范围内保持对外和对内联络顺畅，维护好与协作部门、对象的关系，确保本职工作顺利开展的能力

5、根据岗位特性和公司发展需要，主动学习本岗位及延伸领域的专业知识，全面提升综合素质，不断提高自身修养的能力

Q2:请为客户服务部总经理助理评分

1、岗位职能和年度重点工作的履职能力

2、工作的勤勉敬业、积极主动、认真负责程度

3、在基层角度统筹考虑问题，快速应对基层反映的问题，积极为基层提供有效的业务指导及帮助解决实际困难的能力

4、在职责范围内保持对外和对内联络顺畅，维护好与协作部门、对象的关系，确保本职工作顺利开展的能力

5、根据岗位特性和公司发展需要，主动学习本岗位及延伸领域的专业知识，全面提升综合素质，不断提高自身修养的能力

2020年度温州分公司客户服务部正副职绩效测评表

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