收银员五星达标考核试题

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Q1:( )是收银员的服务对象

消费者顾客
经理
会计 
批发商

Q2:作为一名收银员,不但要掌握熟练的( ),还要有良好的品德和优雅气质。

收银技能
礼仪知识
售后技能
营销知识

Q3:收银员的工作区域在:( )

收银台
称台
服务台
办公室

Q4:扫描商品条码时对准( ),听到“嘀”的一声,说明商品扫描成功;所有商品都扫描成功后,将可进行商品结账

扫描激光平台
MIS键盘
扫码窗
显示屏

Q5:收银员需要暂时离开收银机时应该将收银机( )

锁屏
关机
重启
断电

Q6:当消费交易中发生小票机卡纸情况,小票机未打印出小票时,调整好小票打印机时应选择“什么”功能重新打印?( )

退出系统
重新进入系统
查流水
重打小票

Q7:商品包装上的标准条形码一般是( )位

8
10
11
13

Q8:哪种商品条码在收银过程中,需要录入金额:( )

国际条形码
店内码
称码 
联营码

Q9:收银钱箱打不开时收银员应检查下列哪一个设备? ( )

扫描枪
读卡器      
小票打印机
 网线

Q10:手机

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