(5.20)【护航计划】-中原大区储备项目经理集训考试

:感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!【预祝考试通过】

Q1:城市公司

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:部门/项目

填空1

Q4:融创服务的管理面积全国排名是( )【单选】

10
11
12
13

Q5:服务集团使命是:【单选】

以高品质团队成就生活之美
以高品质服务成就生活之美
以高品产品务成就生活之美
以高品生活务成就生活之美

Q6:以下哪个融创服务集团SWOT分析中内部环境优势?( )【单选】

人才梯队储备不足
多经专业化能力与项目协同不足
好品质、好客户、好城市
行业竞争激烈

Q7:以下哪些是项目经理能力模型中的内容?【多选】

经营管理
业务管理
资源管理
团队管理

Q8:毛利润=营业收入-( )【单选】

营业成本
平台管理费用
所得税
平台运营费用

Q9:地产服务收入回款率=累计已收地产公司款项/( )【单选】

累计应收地产公司款项
累计应收服务公司款项
累计应收项目公司款项
累计应收城市公司款项

Q10:以下哪些是物业管理版块划分—社区增值内容?【多选】

美居
资产服务
社区运营
到家

Q11:以下哪个「不是」工程费的内容?【单选】

工程劳务费
工程设备物资 成本
施工机械租赁费
智能分包工程

Q12:物业费催收的意义【多选】

物业费的及时回款,对物业公司现金流的运转起到重要作用,有利于物业服务企业持续实现经济效益的良性增长。
物业费的及时催收有助于小区品质提升,实现小区房屋增值保值,同时体现员工个人价值。
通过团队运用符合流程标准的催费方式,有方法且得当的共同努力,引导并影响业主形成良好的缴费习惯,使业主缴费行为常态化,可以有更多时间去思考、提升物业服务。

Q13:地产开发界面收入(交付前)包含:筹建费、前介费、招标费、( )、开办费。【填空】

填空1

Q14:项目公共区域产生的公区收益,需结合《前期物业服务合同》或与业委会签订的《物业服务合同》中关于公区收益分成比例约定,按照集团关于公区收益公示要求,每( )公示一次。【单选】

半年
季度
月度
一年

Q15:累计清欠率=本年度累计清欠金额/以前年度欠费总额【判断】

Q16:催费函:每( )梳理,欠费6个月以上,每年至少100%覆盖一次发送催费函;【单选】

月度
季度
年度
周度

Q17:老项目在缴费周期开始前( )个月制定预收物业费方案;【单选】

1
2
3
4

Q18:品质:一组固有的特性,满足要求的程度【判断】

Q19:品质意识是一个准则、一个忠诚、一种( )、是企业的生命!【填空】

填空1

Q20:物业管理企业的品质管理将服务模式分为( )品质、功能品质和信息品质【填空】

填空1

Q21:室内建筑给水系统:( )层以下由市政管网直接供水。【单选】

6
5
3
4

Q22:我国消防规定:电梯(消防电梯)的速度按从首层到顶层的运行时间不超过( )秒来计算确定。【单选】

60
120
90
30

Q23:根据《民用建筑电气设计规范》:【单选】

18层及以上的普通住宅属于一类防火建筑
19层及以上的普通住宅属于一类防火建筑
17层及以上的普通住宅属于一类防火建筑
15层及以上的普通住宅属于一类防火建筑

Q24:凡消防设备供电电源,按消防规范要求采取末端双电源自投。【判断】

Q25:发电机用油:存储连续开机( )小时的用油,储油量超过1立方米时,应单独设置具备消防设施储油间。【单选】

3-5
4-6
4-8
5-7

Q26:每( )使用试验消火栓带载试验,测试消火栓水枪的充实水柱并记录。 【单选】

季度
月度
年度
周度

Q27:最不利点消火栓出口压力不应低于0.15MPa,消火栓枪头喷出水柱保证在( )米。【单选】

5
10
20
15

Q28:报警与联动装置、水流指示器、CO2自动灭火系统、消防对讲、紧急广播等至少每( )测试1次,保障正常功能,并与地址码图保持一致【单选】

半年
季度
月度
年度

Q29:贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针,履行消防安全职责,保障消防安全。 【判断】

Q30:承接查验目标: 无红线移交、整改 率( )% 以上( 不包括风险问题、功能问题、使用问题)【单选】

90
95
80
85

Q31:项目经理、专业主管以理论知识为主,以线上问卷形式在节点前3日内完成考试成绩输出,提报区域运营交付负责人,基础员工理论、 实操结合评估,考核通过得分90分以上

60
70
80
90

Q32:交付工作共有46个节点,考核节点7个节点,交付评价维度( )个维度

5
4
3
2

Q33:交付考核指标:【单选】

物业费预存比例80%
物业费预存比例95%
物业费预存比例85%
物业费预存比例100%

Q34:水箱(池)每年清洗( )次,水质符合国家要求并附有检测报告。 【单选】

1
2
3
4

Q35:《高层民用建筑设计防火规范》GBJ45—82第8·1·2条规定:“消防用电设备的两个电源或两回线路,应在最末一级处自动切换。【】判断

Q36:服务在物业管理中的重要性主要体现在以下几个方面:【多选】

服务品质的高低直接影响业主对物业管理的满意程度。
服务品质的好坏影响企业的经济效益。
服务品质的好坏影响物业管理企业的声誉。

Q37:累计预收率=实收下一年度费用金额/( )【单选】

下一年度应收费用金额
下一年度预收费用金额
本年度应收费用金额

Q38:每季度( )次对易软系统欠费超过一年的长欠户,整理需发送律师函的名单,并提报审批及送达。【单选】

1
2
3
4
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