虚假问题件考核

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Q1:问题件扫描后发件网点回复暂放，在原有问题件时间上增加（）小时

24

48

36

72

Q2:中心端扫描问题件，网点未在（）小时内回复，中心可以操作退回

24

36

48

72

Q3:网点扫描问题件，发件方未在（）小时内回复，网点可以操作退回

24

36

48

72

Q4:虚假扫描联系好明天送考核罚款（）元/票

10

20

50

100

Q5:虚假扫描错发件类型问题件考核罚款（）元/票

10

20

50

100

Q6:以下需要有备案才能操作扫描的问题件有哪些（）

自然灾害延迟送；

交通事故导致延误

突发事件延迟送；

搬家等特殊事件。

Q7:以下是录入问题件渠道的有（）

钉钉--掌上申通--全部应用--问题件处理中心--问题件录入

包裹侠--企业天地--更多--问题件扫描

申行者巴枪--问题件

网点管家-客服中心-问题件工作台-问题件录入

Q8:以下是超规格件的是（）

A.单件重量不超过50kg

B单件体积不超过0.25立方米

单边长度不超过1.5米

三边长度之和不超过2.5米

Q9:您对培训讲师讲解是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

Q10:讲师讲解内容是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:您所在网点

填空1

Q12:姓名

填空1

虚假问题件考核

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