Q3:预售商品如果尺码拍错或者地址填写错误可以修改吗
可以
您好,活动期间库存锁定,不支持修改订单信息。建议您重新下单正确的商品,后续均都支付尾款,并申请您不想要的订单。
Q4:未及时支付尾款,订单被关闭,定金可以退吗
不支持退,投诉也不退
因未及时支付尾款,导致订单关闭,定金无法退还。您也可以咨询下京东在线客服。(京东APP右下角“我的”-- 右下方“客户服务”--右下方“在线客服”)
Q5:预售商品能和其他商品一起购买
1、单个预售订单:到待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款。2、预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。 一起提交的普通商品订单只能选择一个地址 ,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)不受影响。若取消其中一个订单,合并下单的订单会同时取消,一般预售订单 会自动回到购物车,普通商品需要重新添加。3、预售+预售商品:多个预售订单,若要享受其他优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址的预售订单可以合并支付。A.选项1
预售商品只能单独付款,不能合并支付
Q6:送定金是否是抽奖的形式
是的,10号公布
参与预售送定金的商品,请在规定的付定金时间内支付定金,后续及时支付尾款。 在您相应订单确认收货后,店铺页面将于6月10日公布送定金的优惠权益金名单,请联系客服申请领取。
Q7:618预售活动之前购买的差价能退吗
您好,618预售商品活动是参与平台预售活动购买才能得到的活动价格,所以不在差价范畴内,如果您想享有预售活动的价格,需要重新下单购买预售的商品,按照预售流程才可以哈。
可以