校园内大学生半结构访谈提纲
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大学生半结构访谈提纲
Q1:您在校园内多久使用一次美团优选?您一般的消费金额是多少呢?您在校园内使用美团优选会购买哪些产品?购买的原因是什么?
Q2:您在校园内众多社区团购平台中为什么会选择使用美团优选?
Q3:您最看重美团优选所提供的产品、服务、信息、系统其中的哪一项?由轻到重在依次排列,您为什么会这么排序?
Q4:您会对比价格,在美团优选和校园超市选择价格低商品的购买吗?还是会都在美团优选购买?
Q5:您在校园内使用美团优选所购买的产品质量是否得到保障?有存在过哪些问题吗,例如:水果蔬菜等不新鲜、数量或者重量不够?
Q6:您在校园内对所购买的社区团购的产品配送服务满意吗?或者有什么建议?
Q7:您对在校园内使用美团优选的哪些服务是满意的?认为还有哪些服务可以改善?
Q8:您对美团优选提供的产品信息质量、优惠活动推广满意吗?还有哪些信息是你想要及时了解的?
Q9:您对美团选优的系统满意吗?在处理订单、响应订单等系统问题上有过问题吗?
Q10:您的学校在没有美团优选之前,您有接触过美团优选吗?它对您现在的校园生活有什么样的影响?
Q11:您使用美团优选后在校园内的生活品质有提高吗?对于推荐给身边同学使用你有什么看法吗?
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