“非常满意度‘需求标签’功能”使用调研
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非常满意度“需求标签”功能已上线一个月啦!经过视频教学+接收订单的实操,您一定也在使用过程中有一些想要吐槽的吧?我们希望能听到您最真实的反馈,感谢您能抽出2分钟时间来参加本次调研,现在我们就马上开始吧!
Q1:您是否有接收并查看云匠PRO订单中新人的“需求标签”?
Q2:在服务过程中,您接收到的“需求标签”是否和新人的需求是足够相符的?
Q3:您接收到的现有“需求标签”是否能帮助您更好的服务新人?
Q4:现有的“需求标签”中,您觉得哪一类标签对您服务帮助最有用?(多选)
Q5:您在服务过程中,是否会按照“需求标签”中的建议进行跟进服务?
Q6:有没有您觉得非常重要,但未出现(收到)的服务“需求标签”?
Q7:最后,针对此功能请您疯狂的吐槽,我们一定都照单全收,我们只想给您提供更好的服务功能!
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