5月份月度培训随堂测试

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Q1:1、请问您的名字是?(0分)

正确答案

Q2:2、在柜面、网点物流、空中保全渠道受理的保全实时退费业务,退费金额≤()时支持实时、普通转账,退费金额>()时只支持普通转账。

A、50万;
B、2万;
C、5万;
D、10万。

Q3:3、黄金VIP客户每年拥有一次免费生日抽奖活动,该抽奖活动的结束时间是

A、生日结束后38天
B、生日结束当天
C、没有时间限制

Q4:4、目前我公司分红利率和生存金累积生息利率将调整为

A、3.5%;
B、3.2%;
C、3.1%;
D、5.0%

Q5:5、以下哪种情况不可办理投保人变更业务?

A、保单已停效;
B、该保单尚有贷款未偿还;
C、 保单有红利未领取

Q6:6、下列哪项服务权益,有利于提升服务权益使用率

A、就医绿通
B、VIP服务
C、平安run
D、客服节互动

Q7:7、住院医疗申请时,上传病历资料,如果本次就诊无手术治疗,那最重要资料是出院记录,需要拍清楚且需要完整。

正确
错误

Q8:8、意外医疗申请时,上传病历资料,那最重要资料是诊断证明,需要拍清楚且需要完整。

正确
错误

Q9:9、社保卡、社保卡开的票、社保缴费电子记录截屏(微信,支付宝,银行APP) 农合本、农合开的票均可作为社保证明

正确
错误

Q10:10、客户通过金管家自助申请理赔,公司收取实物资料时,总之,拍什么,就需提供什么(包括所有病历、发票、费用清单资料原件(身份证、银行卡需提供纸质的复印件)

正确
错误

Q11:11、所有带有储蓄功能的银行卡都支持实时转账。

正确
错误
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5月份月度培训随堂测试
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