网络购物满意度调查表

本次调查将对您提供的所有信息进行严格保密，所有回答用于学术研究，您只需根据自己的实际情况填写本问卷，衷心感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

24岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q3:您的学历

高中及以下

专科与本科

硕士及以上

Q4:您的月收入（或每月生活费）

2000元以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q5:您是否愿意在网络上购买商品

是

否

Q6:您不愿意在网上购物的原因

不信任，怕上当受骗

产品质量无法得到保证

运送途中无法保证货物完整性

担心网络平台支付的安全问题

与实际不符

售后服务无法得到保障

没有这样的消费习惯

不会网络购物，不知道如何在网上买东西

Q7:您每月网购的次数

0次

1-2次

3-4次

5-6次

6次以上

Q8:您喜欢的购物网站

淘宝

京东

淘特

识货

得物

闲鱼

拼多多

当当网

唯品会

亚马逊

红孩子

直播间

手机天猫

苏宁易购

其他

Q9:您经常在网上购买什么

服装

图书

食品

数码产品

珠宝和化妆品

医药和保健品

生活和体育用品

电影票和其他文化活动

旅游及相关服务（机票、火车票、酒店预订等）

其他

Q10:您选择网购的原因

送货上门

节省时间

价格便宜

品种齐全

朋友推荐

其他

Q11:您对您的网购经历是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:关于网购过程中的满意度

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您对网上购物不满意的原因

不在意

比较在意

中等

重要

非常重要

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