考试办法及三专机制 - 在线考试测评模板

Q1:姓名：

填空1

Q2:副店长报考前营运主管需利用能力评估表检定该人员值班能力-通过（70分）即可于每月10号报名。

是

否

Q3:小绿是3月升迁的调饮师，5月可报名参加高级调饮师考试

是

否

Q4:通过各职级工作站考核的人选，仅代表取得“升迁资格”，并且于下个月立即升迁该职位。

是

否

Q5:多店店长报名需提交有督导签名的报名表及能力评估表。

是

否

Q6:店长考试笔试未满60分，可于下个月补考

是

否

Q7:高级调饮师考试若非训练处人员担任主考官，可由负责的主考官自行安排考试时间、地点、人员？

是

否

Q8:训专结训后所属部门为训练处

是

否

Q9:报考营运专员前需担任过QSC专员或训练专员或多店店长（3-5家门市）即可？

是

否

Q10:高级调饮师考试针对职能的设备保养有哪些？

A.过滤系统

B.滴滤咖啡机

C.萃茶机

D.果糖机

Q11:QSC专员培训方向有哪些正确？

A.个人培训能力

B.区域内升迁考试监考机审核能力（高级调饮师主考、副店长主考）

C.基本授课能力

D.基本书写报告能力

Q12:关于考试办法的内容，哪个说法是错误的？

A.副店长考是只有笔试未通过，则补考需要安排在隔月执行。

B.副店长主考官需具有副店长主考资格的营运经理、训练督导和营运督导。

C.副店长/店长考试报名需于每月10号前报名。

D.高级调饮师考试通过需在每月26号前回传成绩给分公司所属训练督导及训练助理。

Q13:营运督导管理职责何者正确？

A.由各分公司营运总监直管。

B.总部督导须直接管理 5-10 家门市。

C.该区只能配置一位督导时，可以是区域自有督导。

D.自有督导建制第4名前，需送一位总部督导。

Q14:训练专员学科考试内容有哪些？

A.内部员工晋升体系及考试办法

B.工作站检测表执行标准

C.备料、雪克

D.QSC绩效管理机制

Q15:训练专员与QSC专员结训评估不一样的是哪一部分？

A.专业知识笔试检测90分

B.通过QSC稽核检测

C.通过拟定区域人员发展及培训计划报告

D.通过区域QSC机会点改善汇整建议报告

Q16:升迁考试注意事项何者错误？

A.报名后无故缺考者迟到15分钟以上（未经事前请假者），视同放弃考试资格，需重新报名。

B.建议考试前开设考前复习课程，并于课程结束后立即进行笔试检测（工作站、笔试课分开检测）。

C.若非具主考资格人员担任考官，一经发现取消该考官的主考资格，并开立相应惩处（口头警告一支）

D.主考官可依照训练处的考试办法确认相关时间、地点后即可向训练助理申请笔试考卷及考试成绩汇整表。

Q17:QSC专员的工作职责有哪些？

A.适时协助所属区域基础课程授课。

B.课室助教&活动协助

C.分公司所属各区域门市QSC检查及店务报告

D.回馈到各起源于检查汇整QSC改善建议报告

Q18:多店店长晋升资格认证流程，哪些有误？

A.报名资格需完成能力评估表且分数达80分

B.参加云课堂课程，学习内容依云课堂通知邮件为主。

C.参加训练处开设的四天课程

D.参加线上检查且90分以上合格

Q19:高级调饮师考试内容何者有误？

A.职能考试可以随意选择至少2项

B.笔试未满60分建议隔月补考

C.工作站考核必须每站都执行

D.舀料考试可以安排在雪克考完之后

Q20:QSC专员结训后直营主管为训练督导

是

否

Q21:副店长考试的申论内容有哪些？

A.副店长专业课程-上

B.调饮师基础课程

C.高级调饮师进阶课-训练

D.高级调饮师进阶课-订货