学员复习题 - 在线考试测评模板

Q1:您的姓名

填空1

:一、单项选择题：请从以下各题目后面的选项中选出一个你认为正确的选项（每题4分，共60分）。

Q2:1.企业绩效管理的第一责任人是：（）

A.人力资源部

B.公司领导

C.直线主管

D.员工本人

Q3:2.现代企业的绩效管理重在（）

A.结果管理

B.过程管理

C.数据管理

D.心态管理

Q4:3.在绩效激励方案的设计中，如果要较明显地体现出奖勤罚懒的激励效应，那么每两级分配金额之间的差距至少要达到（）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

Q5:4.绩效考核的指标不宜太多，一般来说，个人级指标的数量控制在（）

A.1-3个

B.2-4个

C.3-5个

D.4-6个

Q6:5.价值树分解法的操作核心是：（）

A.把目标进行细分

B.逐级寻找影响因素

C.上下目标连贯

D.规范化

Q7:6.岗位职责对接法运用过程中所讲的“客户”是指（）

A.外部客户

B.内部客户

C. 合作对象

D. 内部客户及外部客户

Q8:7.对于否决、扣分指标的设置，以下说法正确的是: （）

A.这类指标可有可无

B.工作正常时不计分

C.是在KPI指标之外增加的计分指标

D.只适合于个人绩效，不适合于组织绩效

Q9:8.PERT取值法的核心思想是：（）

A. 尊重上下级意见共同来确定目标值

B. 以直接上级的意见为主

C.以员工的意见为主

D.以分管领导的意见为主

Q10:9.三次平均取值法的核心思想是：（）

A.主要以历史数据来确定目标值

B. 重点考虑员工接受度确定目标

C. 基于历史数据、着眼于上下级双赢来确定目标值

D.以上下级各自提出的目标数据计算出平均值作为目标值

Q11:10.难以量化的工作最好进行细化或者行为化，与此对应就要建立相应的“工作细则”或者“员工行为规范”，其根本目的在于：（）

A.将管理精细化

B.建立考核可比照的标准

C.将责任明确化

D.减轻管理者的绩效考核责任

Q12:11.指标的量化分为两种量化：（）

A. 绝对量化与相对量化

B.宏观量化与微观量化

C.业绩量化与行为量化

D. 直接量化与间接量化

Q13:12.指标的权重设计有多种方法，相对来说最可靠的方法是：（）

A.经验取值法

B. 排序法

C. 排序赋值加权调整法

D.均值调整法

Q14:13.单一考核指标的权重不能太低也不能太高，最少的权重不少于（）

A.5%

B. 10%

C.7%

D. 3%

Q15:14.绩效指标的制定要员工充分参与，体现了（）的原理

A. 自我承诺

B. 自我效能

C. 公正公平

D.自下而上

Q16:15.绩效指标的修改调整方面，比较合理的做法是：（）

A.绝对不能再调整

B.可以随时根据工作情况进行调整

C. 调整只能由人力资源部来决定

D. 可以调整，但必须经过严格的程序来调整

:二、多项选择题：请从以下各题目后面的选项中选出多个你认为正确的选项（每题8分，共40分）。

Q17:1.绩效管理的主要功能体现在：（）

A.推进日常工作的工具

B.衡量员工的表现

C.发挥导向功能、提升员工素质

D.在上下级之间形成管理共识

E.发挥区分与强化功能

F.推动企业的管理提升

G.提升绩效（含组织与个人）

Q18:2.对于经理人来说，要做好绩效管理，必须具备的能力包括：（）

A.绩效管理认知能力

B.绩效指标设计能力

C.宣传发动的能力

D.及时指导与纠偏能力

E.绩效辅导与教练能力

F.绩效评估与结果运用能力

G.绩效反馈面谈的能力

H.管理创新能力

I.应对压力的能力

Q19:3.目标分解与考核指标设计的两个主要方法是：（）

A.逐层分解法

B.价值树分解法

C. 归因法

D.职能职责对接法

Q20:4.绩效指标设计中的SMART原则是指：（）

A.明确具体的

B.可衡量的

C.可达到的

D.双方认同的

E.可靠的

F.现实可行的

G. 量化的

H. 有时限的

Q21:5.工作量化主要是从四个具体的维度来描述：（）

A.工作态度

B.工作数量

C.工作能力

D.工作时间与效率

E.工作分工

F.工作质量/外部评价

G.成本、费用与利润