电梯维护保养考核表

Q1:门店

Q2:姓名

Q3:维保单位名称

Q4:报修处理及时率，打分标准：在接到故障报修后，不按合同规定的时间内(30分钟)到场每出现一次扣5分，不到场每出现一次扣10分。请给电梯维保供应商打分（0分-15分）

Q5:故障处理情况，打分标准：1、对一般故障不在规定时间(2个小时)内排除出现一次扣8分;2、对重大故障排除不在承诺时间内完成每发生一次扣8分;3、单台梯月故障超2次每出现1台扣7分。4、维修配件供货周期超过48小时每次扣7分。请给电梯维保供应商打分（0分-30分）

Q6:维护保养，打分标准：1、每半月进行一次例行保养，不按《TSGT5002-2017电梯维护保养规则》要求进行保养扣10分:2、进行保养不填写相关记录每出现一次扣2分;3、按合同约定的维保项目达不到标准，每发现1项扣5分;4、每次维保检测工作完成后，不及时清理工作现场卫生每发生一次扣3分;5、乙方维保人员不服从甲方人员管理每人/次扣10分。请给电梯维保供应商打分（0分-30分）

Q7:环境卫生，打分标准：1、扶梯:上下机房卫生发现一处不清洁扣5分。2、客梯:机房，轿内顶棚，轿顶，底坑每发现一处不清洁扣5分。请给电梯维保供应商打分（0分-10分）

Q8:问题整改，打分标准：1、对门店营运巡视提出整改维修通知，每少完成1项扣5分。请给电梯维保供应商打分（0分-5分）

Q9:服务质量，打分标准：1、因维护保养不当或同一台电梯维修超3次未解决，造成电梯停梯投诉，每次扣10分。请给电梯维保供应商打分（0分-10分）

Q10:其他电梯维保问题反馈