质量标准化推进考试试卷

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Q1:姓名

填空1

Q2:关于标准下列说法正确的是（多选）

标准是目标值，是理想值。

标准的对象具有重复性

标准需要满足共同使用的条件

标准是近代社会才产生的

Q3:关于标准的分类下列说法错误的是（单选）

按制定标准宗旨划分，标准分为公标准和私标准

按制定标准主体划分，标准分为标准文件和标准样品

按制定标准对象划分，标准分为技术标准、管理标准、工作标准

按制定标准约束力划分，标准分为强制标准和推荐性标准

Q4:作业指导书（SOP）可以解决工作中的十大问题，关于作业指导书描述错误的是（单选）

SOP可以解决新员工上手慢的问题

SOP可以为作业改善提供依据

SOP可以让好的经验和手法得到有效的推广

SOP让专业技术不能得到有效推广

Q5:编制作业指导书的第一步是什么（单选）

FMEA分析

制定质量控制计划

确定特性

编制流程图

Q6:编制作业指导书应遵循三原则，关于三原则描述正确的是（多选）

KISS原则

稳定原则

最优原则

员工是不落笔的签署者

Q7:好的作业指导书应该抓住关键点，关于关键点的描述错误的是（单选）

关乎安全的

关乎成败的

配上可视化图片的

让作业更加容易的

Q8:推进标准化我们可以做些什么（多选）

明确标准格式和查漏补缺

确保及时更新SOP

与关联文件做对比消除不一致的地方

倾听员工意见且对员工进行培训和考核

Q9:推行标准化需要开展工作教导，工作教导的方法是①学习准备②传授工作③试做④考核成效，其中关于第二步传授工作描述错误的是（单选）

将学习内容告知学习者

演示主要步骤

强调工作要点

完整、清楚、耐心教导

Q10:标准是一项文本性文件

是

否

Q11:标准化是一系列有目的有组织的活动

是

否

质量标准化推进考试试卷

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