超级客户开发之四精销售测试题
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超级客户开发之四精销售测试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:部门
填空1
Q2:专柜
填空1
Q3:姓名
填空1
Q4:企业的本质是？（多选）
A、经济绩效
B、赚钱
C、成就员工
D、造福社会
Q5:企业的目的是？（多选）
A、创造客户
B、服务客户
C、成就客户
D、营销创新
Q6:企业的基本功能是？（多选）
A、创造价值
B、服务客户
C、营销
D、创新
Q7:关于“超级客户”的定义说法正确的是？（多选）
A、大需求
B、大支付
C、大复购
D、以上说法均正确
Q8:以下说法正确的是？（多选）
A、普通销售讲究技法，超级销售讲究心法
B、普通销售的打法是散打，超级销售是专注
C、普通销售用的是方案思维，超级销售用的是产品思维
D、普通销售以自我为中心，超级销售利他
Q9:以下说法不正确的是？（多选）
A、普通销售与顾客同频，超级销售不借力、不同频
B、普通销售把销售当成工作，超级销售对销售充满热爱
C、普通销售活在目标里，超级销售活在感受里
D、普通销售无担当无规律，超级销售负责自律
Q10:“四精销售”指的是？（多选）
A、精准分析
B、精准锁定
C、精准准备
D、精准开发
Q11:精准数据的“三看”指的是？（多选）
A、看数据
B、看画像
C、看产品
D、看生活方式和消费习惯
Q12:关于“看画像”说法正确的是？（多选）
A、看顾客想不想合作，有没有购买需求和欲望
B、看顾客有没有支付能力
C、看顾客舍不舍得
D、以上说法均正确
Q13:关于“技法准备”说法正确的是？（多选）
A、知识准备
B、技能准备
C、心理准备
D、兴趣爱好
Q14:疫情时代资源紧缺，我们应该把最有限的资源用在超级客户上面，成就超级客户。
正确
错误
Q15:大营销等于大业绩等于大发展。
正确
错误
Q16:管理者应该有透过数据看本质的数字思维。
正确
错误
Q17:聚焦客户应锁定当下生活型客户和长期生存型客户。
正确
错误
Q18:精准开发指的是靶心原则、广借力和精服务。
正确
错误
Q19:让客户超级满意或享受超级服务的基础上才会转介绍。
正确
错误
Q20:服务和满意是标配。
正确
错误
Q21:心法准备是站在对方角度与顾客同频，帮助顾客成功。
正确
错误
Q22:四大知识指的是行业知识、产品知识、销售知识、客户知识。
正确
错误
Q23:五常心法是常自律、常思考、常沟通、常总结、常利他。
正确
错误
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