2阶段第10期领袖帅才主管培训班训前测试 - 在线考试测评模板

Q1:营销DCBA流程中，C代表的是（）。

转介绍客户

签单客户

已经递送建议书的客户

关系建立、情感堆积的客户

Q2:色贴分类：D卡客户不用贴色贴；C卡客户贴绿色；B卡客户贴（）；A卡客户贴（）。

红色；蓝色

红色；红色

蓝色；黄色

蓝色；红色

Q3:C卡客户的营销动作要点？

电访、约见面

确定需求、切入保险

促成

持续拜访、收集资料，堆积情感

Q4:主管辅导组员时，拿到一张客户卡，正确的辅导步骤是？

确认客户等级/分析客户画像/明确拜访记录/提出拜访建议/约定行动日期

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Q5:准增员面谈、缴费、参训、结训属于精准增员流程DCBA哪个阶段？

A

B

C

D

Q6:增员名单的开发途径有哪些？

组员提供/老客户转增员

自我发觉/组员提供

自我发觉/老客户转增员

自我发觉/缘故

Q7:作为主管，不管什么情况下都要陪访新人，不管是C卡情感堆积的客户，或是B卡确认需求、讲解产品处理异议的客户，主管都要陪访到底。

是

否

Q8:领袖帅才主管培训是阶段性培训，一共四个阶段，现在是二阶段课程，并且每个阶段的课程都是紧密联系，环环相扣，只有持续参加学习，才能掌握课程的精髓，所以主管要持续实动、持续增员、持续参训，才是最大的受益者。

是

否

Q9:以下哪些营销动作适合B卡客户。

A.通知取代行销

B.确定客户保险需求

C.递送计划书

D.设计好的拜访

Q10:如何推动新人首转？

A.主管帮助盘点客户

B.客户分成3类：不怎么熟的客户/一般熟的客户/很熟很熟的客户

C.首转的客户群是很熟很熟的客户

D.不管什么客户，都是首转的客户群

Q11:增销合一：适合转增员的客户卡类型？

A.A类客户：已签单客户，认可保险、认可本人

B.B类客户：有保险需求，但是一直无法促成

C.C类客户：情感堆积过程中，发现职业痛点和困惑的准客户

D.有过理赔经理的客户

Q12:想要在寿险行业走得更久更远，可以怎么做？

A.只做营销，不断见客户，不做增员

B. 只做增员，不做营销

C.持续拜访，不断营销

C.持续面访，不断增员