新员工入职考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:店铺名称

填空1

Q3:特步品牌是哪一年诞生?

2000年
2001年
2002年
2003年

Q4:特步儿童是哪一年成立?

2011年
2012年
2013年
2014年

Q5:特步儿童的品牌精神是?

主动
勇气
友爱
乐观

Q6:对女生发型,执行标准描述错误的是?

过肩长发绑高马尾
短发不过肩
过肩长发绑低马尾
流海前不过眉

Q7:对员工工服着装描述正确的是?

干净整齐,无异味无褶皱
不穿着竞品
店铺员工工服统一
需佩戴工牌于胸前

Q8:对女生上班妆容,执行标准描述正确的是?

粉底
眼影
口红
腮红
眉毛

Q9:上班期间,全身佩戴的配饰数量不超过()件?

1
2
3
4

Q10:在店铺时,员工哪些服务行为描述是正确的?

店铺嬉戏打闹,聚众聊天
双臂抱胸,倚靠货架
玩手机
不做与工作无关的事情
趴收银台/闲聊
卖场整理妆容

Q11:上班期间,个人卫生要做到不留长指甲,不涂有色指甲油?这个说法是对还是错?

Q12:女生蹲姿要做到:双膝并拢,手上无产品时,双手重叠放在较高一侧的膝盖上?这个说法是对还是错?

Q13:小童的年龄界定是?

 3-5周岁
 3-6周岁
 3-7周岁
 3-8周岁

Q14:男中童的服装尺码段是?

130-160
130-165
130-170
130-175

Q15:中大童运动类的鞋子有?

跑鞋
户外鞋
篮球鞋
足球鞋

Q16:鞋子一按、一旋、一拔快速穿脱,是什么科技?

飞旋科技
减震旋科技
柔立方科技

Q17:关于夏季防蚊科技的防蚊片含有的植物成分是?

薰衣草
丁香
香茅
玫瑰

Q18:当看到顾客时,员工的行为动作描述正确的是?

3米招呼原则
目光微笑
身体前倾15度鞠躬
手势指引

Q19:对拉近关系行为,描述错误的是?

做杯水服务
一路跟随顾客,看顾客的选择在做服务
做二拍一服务
主动使用非销话题与顾客拉近关系

Q20:680216100217第五位“1”代表的是什么?

鞋品
服装
配件

Q21:营业中,需要做到哪些工作事项?

物料补充
卖场巡核
学习带教
销售推进
收班会执行
自检下班

Q22:你对销售的看法,你觉得在店铺什么指标最终要,如何达成指标?

填空1
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