运营主管培训考试

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Q1:请填写您的姓名

填空1

Q2:培训=

填空1

Q3:运营主管在培训中的角色是

A.执行者
B.监督者
C.落地者
D.追踪者

Q4:培训前准备需要评估被培训者的工作状态,主要评估哪两方面?

A.能力
B.知识
C.态度
D.意愿

Q5:以下领先性指标中,哪些是培训能起作用的?

A.主动宣传
B.专业形象
C.挖掘需求
D.卖高能力

Q6:以下哪些是培训的干系人

A.合作商
B.员工
C.顾客
D.培训者

Q7:门店培训常见的培训方式有?

A.面授
B.OJT
C.微课
D.以考代培

Q8:一场精彩的培训,讲师需要做到

A.引导与呈现
B.吸引注意力
C.高效的闭环
D.有效的检核

Q9:OJT带教四步法的正确步骤是

A.示范-说明-演练-检核
B.说明-示范-演练-检核
C.示范-说明-检核-演练
D.说明-示范-检核-演练

Q10:小米的使命是

A.和用户交朋友,做用户心中最酷的公司
B.让全球每个人都能享受科技带来的美好生活
C.做全球第一的手机公司
D.真诚,热爱

Q11:以下哪个不是运营主管在区域管理中的主要工作

A.政策目标的上传下达
B.销售达成的复盘跟进
C.团队人员的选用育留
D.销售份额的提升

Q12:运营主管需要具备的素质能力有

A.信息挖掘能力
B.数据分析能力
C.团队管理能力
D.执行能力

Q13:以下哪项不是运营主管的主要工作职责

A.店长的绩效评估和转正、晋升述职
B.区域和门店业绩指标、运营指标的提升
C.店长日常管理的辅导
D.市场活动全流程的沟通协助

Q14:以下哪些是团队赋能的步骤

A.方向赋能
B.目标赋能
C.绩效赋能
D.观念赋能

Q15:运营主管在人事管理中的主要工作职责有

A.协助区域经理进行店长面谈
B.店长、管培生、直营店员工的招聘面试
C.小米客户的定期经营分析与复盘
D.门店排班考勤以及工作计划的检查

Q16:门店巡检中必检的内容有

A.店外环境
B.店内环境
C.人员仪容仪表
D.培训内容

Q17:门店运营的六项核心工作是

填空1

Q18:店长管理三件事指的是

A.重点工作项的跟进
B.销售跟进
C.米粉互动维护
D.客户关系维护

Q19:以下对于市场活动的落地五步骤中,不属于运营主管角色的步骤是?

A.活动宣导
B.资源整合
C.落地执行
D.复盘总结
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