新客户化账单测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:工号

A1

Q3:在客服系统中，查询新账单的点选路径为？

账务专区—客户化账单

基本信息—销售品

基本信息—应用功能

账务专区—账务专区

Q4:欢GO客户端，新账单开通及取消方式为？

营业厅

WWW.189.cn

电信营业厅客户端查询

10000号人工客服

Q5:目前客户端新版账单，可为用户提供（）月的账单查询服务，当月账单（）是/否显示？

4个月、是

3个月、否

6个月、是

12+1个、否

Q6:新版账单上线后（西藏、山西除外）从（）月开始为新账单页面展示，（）月及以前为老账单页面格式展示？

5月、6月

6月、7月

5月、4月

5月、5月

新客户化账单测试题

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