2022.6月下业务抽考答题

Q1:姓名

Q2:光电式烟雾探测器，状态指示灯绿色闪亮表明__，红色闪烁表明__。

Q3:应急定位发射器的操作，以下说法正确的是？

Q4:下列属于安全隐患排查治理工作的总体原则是：

Q5:__是飞行机组、客舱机组、航空安全员及地面工作人员的共同职责，应积极协同配合。

Q6:关于航班延误时的处置，下列说法正确的是：

Q7:关闭舱门前，客舱机组应确认完成的工作包括：

Q8:舱门故障处置流程中，下列说法正确的是：

Q9:乘务员在机上处理急救情况时，应诊断某人的病情或进行预先治疗，且积极地提供及时的、必要的、基本的紧急救治，直到专业医务人员到来。

Q10:遇到机上行为异常旅客，关于驾驶舱的保护包括：

Q11:执行航班过程中，乘务长应将药箱存放在机上指定位置__，并通知组员知晓具体位置，便于拿取使用。

Q12:分公司要求：年底前，各单位不得发生__。

Q13:5月份客舱机组原因业内不安全事件，包括：

Q14:服务品牌四精包括：

Q15:客舱部二季度检查发现问题包括：

Q16:《MUC服务号操作指南》发布平台和形式为：

Q17:《MUC服务号操作指南》主要内容包括：

Q18:服务传递三心包括：

Q19:使用升降车保障轮椅旅客进入客舱后，乘务员需协助旅客到达其所在座位，1R门在无人监控时须拉好阻拦绳。

Q20:2022年客舱部十大风险（6月版）包括：

Q21:乘务长药盒中物品包括：

Q22:平飞后餐饮服务前，乘务员必须主动向儿童旅客提供机上儿童玩具，短程或超短程航班，可在地面提供机上儿童玩具。

Q23:未开展服务程序期间，应至少每__分钟进行1次巡视检查，驾驶舱应至少每1小时1次。

Q24:如因溢出行李需在机门口办理托运手续，乘务员可帮助旅客与地服人员办理交接，但须及时告知旅客办理情况及后续领取事项。

Q25:实际飞行时间低于75分钟且不靠廊桥的航班，如机上无书报架，则按需为旅客提供即可。

Q26:地面等待期间超过2小时（含），必须为旅客提供饮料及食物。