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Q1:机构类型

儿童素质类开发
音乐类
美术类
舞蹈类
书法类
体育类
游泳类
羽毛球类
乒乓球类
网球类
综合
其他

Q2:是否有班课业务

Q3:一个班级有多少人?班级课程一般多长时间?

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Q4:如果有学员请假情况一般怎么处理?

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Q5:节假日正常上课吗?

Q6:是否可以预约团课业务

Q7:所有的学员都可以约团课吗?

Q8:是否有私教课?

Q9:学员上私教课是固定一个老师上课吗?

Q10:多长时间给学员排一次课?主要由谁负责排课?

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Q11:排课主要考虑那些因素?

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Q12:不同周期的课表是不是差不多?

Q13:节假日正常上课吗?

Q14:有使用课表的需求吗?

没有

Q15:通过什么方式发给学员和老师?

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Q16:课表上的课程需要用不同的颜色区分吗?用于区分什么?

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Q17:学员怎么和老师约课?

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Q18:让学员通过小程序约课对业务效率有帮助吗?

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Q19:学员微信联系老师直接约课,老师这边一般怎么记录的?

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Q20:课程是怎么收费的?

按课时收费
会员卡
按金额收费
按学期收费
其他

Q21:一张会员卡可以多个人用吗?是否可以转让?

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Q22:会员卡限定一张卡只能上指定的课或者只能约指定的老师?

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Q23:是否允许会员退卡?

Q24:如果允许退卡,具体怎么处理?

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Q25:到期续卡,有专人负责吗?

是 

Q26:消课是怎么确认的?有考勤或需要学员签到吗?

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Q27:是否需要签字确认或拍照确认?消课记录需要统一进行审核么?

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Q28:学员有转班 或 转课的情况吗?课时是怎么处理的?

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Q29:老师的绩效是怎么算的?

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Q30:老师离职,学员是怎么处理的?

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Q31:如果同时有预约课程和预约场地的服务,两边的数据是怎么同步的?

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Q32:如果不确定某个时候有没有课,怎么判断要不要选择对外开放场地预约?

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