2022年“技能大比武”保洁条线知识竞赛 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:项目

填空1

Q38:雨季期间雨水篦子清掏每月增加（）次

1

2

3

4

Q39:以下属于酸性药剂的是

84消毒液 ;

洁厕剂 ;

除油剂 ;

玻璃清洁剂；

Q40:用塑料桶拎水时，桶内的水不超过

1/2;

1/3;

2/3;

1/4；

Q41:垃圾桶内垃圾不可超过整体容量的

1/2;

1/3;

2/3;

1/4；

Q42:云石铲刀刮适用于哪些材质？

不锈钢;

壁纸;

硬质地面 ;

地毯；

Q43:小垃圾桶套垃圾袋时，垃圾袋袋口不可以超过垃圾桶沿口的

1CM;

2CM;

3CM ;

4CM；

Q44:单擦机不能清洗哪些地面？

地毯 ;

木地板 ;

大理石 ;

麻石；

Q45:使用吸水机，储水桶内因倒入什么药剂？

地毯清洗剂;

消泡剂 ;

全能清洁剂 ;

不用倒入任何药剂；

Q46:单擦机常用底盘直径为

14寸;

15寸 ;

16寸;

17寸;

Q47:微波炉使用过程中错误的是？

专人看管;

不可使用密封器皿 ;

可以热鸡蛋、罐头等食物;

使用完及时断电

Q48:驾驶室洗地机刮条（）角磨损后，请更换新的刮条。

1

2

3

4

Q49:为保持最佳效能，当吸尘器尘袋内灰尘已达到（）时，应更换尘袋。

1/2;

1/3 ；

2/3;

1/4；

Q50:擦拭带电设备时应注意什么？

使用湿抹布擦拭;

使用半湿抹布擦拭

使用干抹布擦拭;

不可以擦拭；

Q51:玻璃刮刀的使用方法中不正确的是

“一字”法;

“7字”法;

“S”法;

“M”法；

Q52:拿拖布行走时，方法错误的是？

肩扛;

竖拿;

湿拖布放入水桶后拿;

注意行人；

Q53:打扫卫生间时，门口放置（）警示牌

小心地滑 ;

工作进行中 ;

高空作业 ;

正在维修；

Q54:（）米以上属于高空作业，需摆放高空作业警示牌

2

3

4

5

Q55:工具间内可以摆放的私人物品是

衣服;

凳子;

;水杯;

饭盒；

Q56:巡视岗位时，需要随身携带

笤帚簸箕;

尘推;

拖布;

毛巾

Q57:以下不属于清洁安全指示牌的是？

小心地滑 ;

工作进行中 ;

高空作业 ;

禁止泊车；

Q58:保洁员指甲不能超过（）毫米

1

2

3

4

Q59:工牌统一佩戴在左肩缝下 ( ) 厘米、距离衣襟 ( )厘米处

10、10;

15、15;

10、15;

15、10；

Q60:行走时遇到客人要做到（）米见微笑（）见问候

2、1;

1、2;

2、2;

1、1；

Q61:进入卫生间作业时，要进行“（）敲、（）遍确认，中间间隔（）秒”并同时说“你好，我是保洁员，打扫一下卫生。”

1、1、1;

2、2、2;

3、3、3;

4、4、4；

Q62:工作中，保洁车应放置在视线范围内、靠右侧、不超过作业范围（）米的位置，放置位置不得影响行人及车辆通行

5

10

15

20

Q63:在使用抹水器时，离开容器前应将其沾水压干到不滴水时再离开，并与作业面大致呈（）度。

15

20

30

35

Q64:在使用全能清洁剂清洁地面时，一般用原液按照（）的比例配制。

1:20;

1:40;

1:80;

1:100 ;

Q65:使用84进行空气消毒时，比例（）配置，

1:100

1:250

1:200

1:150

Q66:室外地面每天清扫的频次是（）

1次/天;

2次/天;

3次/天;

4次/天；

Q67:在夏季蚊蝇消杀最低频次是（）

1次/天;

1次/周;

1次/月;

1次/季度；

Q68:再遇到业主经过时，保洁员的错误做法（）

主动向业主微笑点头问好；

停止作业礼让业主；

提示业主等完成工作再通过；

收起工具提示业主安全通过

Q69:健身器械、康体设施等在雨后多久完成擦拭（）

1小时内；

4小时；

当天；

2天；

Q70:在做大堂地面清洁描述正确的是（）

保洁人员现场作业时，可以不摆放提示牌；

业主经过时抢先一步做清扫，避免业主形成二次污染；

对于没有明显污染的地面可以当天不做清洁；

对于大堂清洁要避免在业主出入高峰期作业

Q71:在做防疫消杀描述正确的是（）

可以用一种消杀药剂完成全部消杀作业；

消杀药剂浓度越高越好；

防疫消杀要遵照“药剂使用配比说明书的要求合理使用”；

密闭空间消杀只需要快速离开就没有安全隐患

Q72:清洁设备驾驶员的要求描述正确的（）

能够驾驶机器运转的就可以；

愿意操作机器的人员；

通过培训确认合格方可上岗；

有过驾驶经历的人员就可以；

Q73:酸性药剂主要能去除的污渍有（）

水碱 ;

水锈 ;

油性污渍 ;

水垢

Q74:化油剂不可用于（）

羊毛地毯 ;

木地板 ;

丝类地毯 ;

瓷砖；

Q75:日常清洁中的碱性药剂有（）

84消毒液 ;

洁厕剂 ;

除油剂 ;

玻璃清洁剂；

Q76:百洁布可以用于（）

石材 ;

地毯;

不锈钢；

瓷砖；

Q77:如无特殊情况不得对那些地方进行湿拖？

石材 ;

地毯;

木地板 ;

蜡质地面；

Q78:不锈钢光亮剂可以用于（）

不锈钢 ;

铜;

铝；

铅；

Q79:常用清洁工具有（）

毛巾;

水桶;

梯子;

垃圾袋；

Q80:为客户指引方向时，应该（）

身体前倾 15°;

五指并拢，手心向上;

手臂自然弯曲，指尖朝向所指方向;

用清洁工具指示客人方向；

Q81:保洁车上可以放哪些物品？

清洁工具;

清洁药剂;

水杯;

废品；

Q82:员工精神面貌良好，工作期间不可以（）

饮酒;

抽烟;

打架;

粗言秽语；

Q83:常用清洁药剂分为哪几类？

酸性药剂;

碱性药剂;

中性药剂;

溶剂性药剂；

Q84:男性管理人员着装要求正确的是（）

黑色或白色衬衫;

深蓝或黑色西装;

深色皮鞋及深色短袜;

打领带

Q85:以下员工行为规范错误的是（）

手插在裤兜或衣兜里;

遇到客户不打招呼;

靠道路右侧行走;

低头走路；

Q86:给客人开门时正确的是（）

外开门进入时，打开单元门，让客户先行;

外开门出门时，打开单元门，随单元门出到门外，请客户通行;

内开门进入时，打开单元门，让客户先行;

内开门出门时，打开单元门，随单元门出到门外，请客户通行;

Q87:石材地面油污清洁可使用哪些药剂（）

除油剂;

除垢剂;

中性全能清洁剂;

洗涤灵；

Q3:常用清洁剂中，同类型清洁药剂可以混合使用

是

否

Q4:使用云石铲刀刮时，应该贴地清洁，刀片从内向外作业。

是

否

Q5:酸、碱性清洁剂带有气味性和轻微毒性，如使用不当，将会损害物品或造成人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

是

否

Q6:上班时间携带手机时，应该将手机调为震动或者静音，并在隐蔽的地方接听，同时说话要轻。

是

否

Q7:清洗地毯时，因要用单擦机全面刷洗，事前不用局部去污。

是

否

Q8:软厕刷可以刷洗马桶、蹲坑、小便器、面盆等地方

是

否

Q9:洁厕剂可以和酸性药剂混合使用。

是

否

Q10:单擦机的洗地盘主要有：硬刷盘、软刷盘、针盘

是

否

Q11:单擦机的电压一般在220V，使用线轴需要选择路径在2.5mm以上，线路在50米以内。

是

否

Q12:吸水机与吸尘机的工作原理基本一致。

是

否

Q13:吸尘器使用完后应及时用水清洗尘袋

是

否

Q14:驾驶室扫地机过减速时，带边刷和主刷应同时提起。

是

否

Q15:当手推式洗地机清洁作业完成后，先不要直接关闭机器，应先提起刷盘，让水刮继续工作，吸干地面残余水渍，然后在关机。

是

否

Q16:PH值小于7的药剂是碱性药剂。

是

否

Q17:去除油漆的最好方法是用碱性药剂。

是

否

Q18:使用酸碱性药剂,要穿戴适当的个人防护用品,并仔细阅读所有产品标签,严格遵守厂家的说明书。

是

否

Q19:84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，一般根据说明稀释使用，浸泡时间为10-30分钟。

是

否

Q20:静电牵尘液适用于大理石、花岗岩、PVC、复合地板、实木地板等表面推尘及其它材质地板推尘。

是

否

Q21:清洗地面时药剂未产生泡沫，不用往吸水机桶内加入消泡剂。

是

否

Q22:酒精在常温常压下是一种易燃、易挥发的无色透明液体、低毒性、略带刺激性气味。应专人看管，单独存放。

是

否

Q23:空气清洗剂的主要作用是覆盖异味

是

否

Q24:伸缩杆与上水器.玻璃刮工具配合，使工具在使用时不脱落，主要用于高位清洁。

是

否

Q25:垃圾桶地面和卫生间都属于重污区域，拖垃圾桶地面的拖把可以拖卫生间地面。

是

否

Q26:软厕刷是清洁马桶、蹲便、小便池内壁污渍的专用工具，不可用于其他地方。

是

否

Q27:所有清洁工具使用完都应清洗干净放回制定位置

是

否

Q28:易燃易爆物、消杀药剂和危险化学药剂应由专人保管，单独存放,并加以危险品标识。

是

否

Q29:扫地机在工作中每 30 分钟要振尘一次，振尘时必须要关掉扫地开关，振尘时间为 1-2 分钟。

是

否

Q30:每年至少 2 次对车库进行冲洗，冲洗后应及时将积水清扫干。

是

否

Q31:白天驾驶式洗地机在地下室作业时，不用打开洗地机的安全警示灯，只要驾驶人员穿反光衣就可以了。

是

否

Q32:室内消杀需在下班后进行，关闭门窗后将药液喷在墙角、桌下或壁面上；

是

否

Q33:喷药时必须戴口罩，穿长袖上衣、长裤和鞋、袜，禁止吸烟、喝水、吃东西，不能用手擦脸。

是

否

Q34:四害消杀提前5天发通知

是

否

Q35:住宅垃圾清运只要不发生业主投诉就可以使用电梯

是

否

Q36:在节假期期间保洁员工只要穿戴干净整齐可以不穿工服

是

否

Q37:在与业主交流时，因为业主先进行语言侮辱保洁人员，保洁人员可以还击，但不允许发生肢体冲突

是

否