岗前训DAY2水平测试

考试时间为30分钟，满分100分，80分为及格，加油吧鹏友们~

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:所属院线

插画

设计

播音

影视

国画

美术

书法

手办

Q4:销售的本质和广义正确的是？

A.让客户信服产品和服务，可以帮助客户解决问题，满足他的需求，进而使客户愿意为此做出对双方都有利的承诺、付出行动。

B.不仅仅是推广产品，更是推广自己，获得用户认可，赢得信赖，最终取得成功

C.销售就是把东西卖出去，不惜任何手段

D.销售只对结果负责，过程可以不管

Q5:以下属于销售必备的心态有哪几个

A.积极的

B.主动的

C.行动的

D.侥幸的

Q6:以下哪些属于品牌价值

A.获奖荣誉

B.公司规模

C.学习方便

D.自主研发

E.服务到位

Q7:学员觉得价格贵怎么解决？

A.分析真贵还是讨价还价

B.分期付款或者参与助学减免活动

C.举学员学不会的例子

D.发公司获奖证明、营业执照

E.强调课程价值和对未来的帮助、展望未来

F.拍公司视频和照片

G.规划学习时间

Q8:选择正确的作业点评要点

A.鼓励夸奖——指出改进提高的地方——进行挖痛

B.指出改进提高的地方——鼓励夸奖——进行挖痛

C.进行挖痛——鼓励夸奖——指出改进提高的地方

Q9:试学课后学员反馈：‘忙、没有空’怎么解决？

A.先公情——给规划——给信心

B.先共情——给原因——给信心

C.先夸奖——给原因——给挑战

D.勤沟通——给福利——给截点

Q10:试学后深聊，从哪个维度入手？

A.结合试学的学习成果

B.结合学员画像和听课感受入手

C.从课程优惠活动入手

D.从学员职业入手

Q11:试学后，用户觉得课程简单，该如何沟通

A.给挑战——给新目标——给原因

B.先夸奖——给原因——给挑战

C.给原因——给挑战——给夸奖

D.给共情—给新目标——给原因

Q12:大学生用户试学后，不想长期学习，我们的沟通思路有哪些

A.多聊产品价值

B.作为过来人给他建议

C.举例：别的学员学习后的改变和收获（兼职、就业）

Q13:转化的正确流程

A.正式课的介绍——强需、扩需——报价——逼单截杀——异议处理

B.异议处理——正式课介绍——强需、扩需——报价——截杀

C.正式课的介绍——强需、扩需——报价——异议处理——逼单截杀

D.异议处理——强需、扩需——正式课介绍——报价——截杀

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