职业素养培训测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

:一、单选题

Q2:关于汇报说法错误的是

A.汇报工作先说结果，再讲过程。

B、汇报复杂事项要用数据说话，有数据、有分析、有结论。

C.定期对自己的工作进行总结并向上级领导汇报工作成果。

D.发现任务完成有风险的时候再去汇报

Q3:关于团队协作说法错误的是

A.做好部门间的协同配合，把自己的防区主动向前延伸一公里

B.团队成员要有信息共享的意识，主动把信息告知应该知道的人

C.要和团队成员主动沟通，在边界不清晰的地方主动往前跨一步

D.尽自己所能学习更多的知识，努力提升自己，让自己变得不可替代

Q4:关于解决问题以下正确的是

A.发现问题-分析问题-解决问题-确认效果

B.遇到问题尽量自己解决，不要打扰别人

C.以解决问题为第一要务，解决问题越多越好。

D.不是太紧急的问题可以先回避

Q5:以下属于追求结果的意识的是

A.我已经给了客户解决方案了

B.客户回复软件已经能正常使用了

C.客户要的方案我已经发过去了

D.我已经尽力了

Q6:与客户刚见面介绍：以下说法正确的是（苏总是我方领导，王总是对方领导）

A.请允许我给您介绍一下。这是我们公司的苏总

B.王总，给您介绍一下，这是我们公司的总经理苏总

C.苏总，给你介绍一下，这是XX公司总经理王总

D.苏总，请允许我介绍一下，这是XX公司的总经理王总

:二、多选题

Q7:需要重视的正式场合有哪些

A.公司上班

B.汇报

C.培训

D.客户拜访

E.观摩

Q8:以下穿着上班不可以穿的是

A.背心

B.短裤

C.裙子

D.运动装

E.拖鞋

Q9:关于商务礼仪，以下说法正确的是

A.与客户乘车，客户先上车

B.与客户乘坐电梯，应我们先上，我们先下，为客户提前服务

C.男女之间握手，应男士主动先伸手

D.必须拒绝客户开车送我们

E.乘坐客户车辆，不要大声接打电话，不要吃零食

Q10:关于会见礼仪以下说法正确的是

A.给别人做介绍应遵循的原则：让尊者优先了解对方情况

B.别人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。

C.递交名片应客户先给我们，我们才能再给客户递交

D.在客户处交流结束时，应把椅子归到原位，纸杯随手带走，践行“走的时候比来的时候更好”。

Q11:关于用餐礼仪以下说法正确的是

A.和客户一起吃饭，注意座次安排，邀请客户上座

B.应我们的人坐一起，客户的人做一起

C.用餐时注意不要用餐过快，不要发出声音

D.喝酒要把客户陪好，能喝多少就喝多少，竭尽全力

:三、判断题

Q12:关于仪容仪表女士不可以化妆

是

否

Q13:微信沟通不要不经过询问就发一长段的语音

是

否

Q14:与客户交谈方言更亲切，尽量方言沟通

是

否

Q15:男士可以打耳洞

是

否

Q16:电脑可以不必设置密码

是

否

职业素养培训测试

关于

1年前

更新

1

频次

19

题目数

分享