周测-专项跨BU考

Q1:商家咨询超级福袋如何发虚拟商品，客服该操作？

Q2:商家咨询抖音团购无法核销，页面截图显示未开通核销员，无权限，客服该操作？

Q3:商家咨询绿植闪购怎么开通，客服该操作？

Q4:商家咨询橱窗怎么添加商品，客服该操作？

Q5:商家咨询为什么蓝V号还需要个人来进行实名认证，客服该操作？

Q6:商家咨询直播违规封企业号被暂停，怎么恢复企业号，客服该操作？

Q7:商家咨询抖音钱包如何充值，客服该操作？

Q8:商家咨询蓝V账号昵称修改，该如何处理？

Q9:商家表示直播带货，提示作者带货权限，客服直接转接达人客服，请问客服回话是否有问题？该如何回复？