若光集团销售秘籍之六脉神剑训后测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的姓名:

填空1

Q2:您的大区:

填空1

Q3:您的部门:

填空1

Q4:销售的基本功包括:(多选题)

A.一日之际在于昨夜
B.我是一切的根源。
C.不预设失败立场
D.多读书,少睡觉

Q5:线索获取的关键法则是:

A.见招拆招,回到原点
B.创造感觉,建立关系
C.量大是关键
D.控制发问,寻觅机会

Q6:客户邀约/邀约见面的关键法则是:

A.量大是关键
B.创造感觉,建立关系
C.控制发问,寻觅机会
D.见招拆招,回到原点

Q7:客户跟进的关键法则是:

A.主动争取客户
B.控制发问,寻觅机会
C.创造感觉,建立关系
D.见招拆招,回到原点

Q8:创造感觉,建立关系是希望让客户拥有:(多选题)

A.信任感
B.责任感
C.愧疚感
D.共鸣感

Q9:3F沟通法是:(多选题)

A.听清事实
B.觉察感受
C.聚焦意图
D.寻找共情

Q10:以下哪种情况的客户要快速跟进:

A.明确表示短期内不合作,但是可以先了解。
B.给你发微信问价格。
C.看了客户朋友圈,客户在旅游,应该有时间。
D.客户表示现在忙,下周三再联系。

Q11:五同定理是:(多选题)

A.同乡
B.同姓
C.同学
D.同好
E.同桌

Q12:给客户塑造价值,应该从哪几个方面塑造:(多选题)

A.公司价值
B.产品价值
C.个人价值
D.行业价值

Q13:黄金三问是哪三问:(多选题)

A.问计划和预算
B.问客户需求
C.问客户经营情况
D.问是否愿意成交

Q14:关于测试成交,错误的是:

A.测试成交不要局限于某一个时间点,只要客户发出了成交信号,就可尝试关单。
B.不要害怕客户拒绝,只要尝试关单就有50%的成交机会。
C.要不断测试成交,当解决掉客户一个异议后,可以马上尝试成交。
D.客户有自己独立的思考,我们不用去逼客户,只要产品好,自然就成交。

Q15:测试成交的维度有哪些:(多选题)

A.是否为关键人
B.是否为关键问题
C.是否已经了解产品
D.是否对你已经了解

Q16:成交后我们需要在哪些节点进行维护?(多选题)

A.产品正式完成当天
B.成交当天
C.客户出现异议的时候
D.无时无刻

Q17:如何跟客户建立信任关系:(多选题)

A.用心解决客户每一个问题
B.要求对方评价自己
C.我口说我心
D.倾述心声

Q18:对于回答技巧,说法正确的是:

A.回答的方式可以正面回答也可以侧面回答
B.对于自己不清楚的问题,糊弄过去就行了
C.回答完客户问题后,等着客户提下一个问题
D.无论客户提什么问题,都正面回答

Q19:跟客户面谈,说法错误的是:

A.提前查询好客户的公司情况,准备好案例,让自己更专业
B.我们是互联网公司,穿着可以随意一些,夏天拖鞋也行
C.进入客户见面地,可先观察客户公司装修或寻找共同点,以便于更好的跟客户寒暄
D.提前了解我们产品的优势,能够给客户带来的价值

Q20:如何展示个人的价值:(多选题)

A.让自己有一个积极的心态
B.如果有获取个人荣誉,可以发给客户看
C.当客户有异议的时候,能立马给予最专业的回答
D.告诉客户,自己刚进入社会

Q21:挖掘客户需求,以下哪一项是错误的:

A.需要了解客户的产品情况,面向人群
B.了解客户的经营状况,甚至团队规模
C.可以询问客户是否做过或了解过互联网营销
D.询问客户预算是否充足
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