口腔一科医疗质量管理工具考核

Q1:姓名

填空1

Q2:1、全面质量管理理论基础--PDCA循环，PDCA分别是（）。单选题

A、P-计划 D-执行 C-检查 A-处理

B、P-计划 D-处理 C-检查 A-执行

C、P-计划 D-检查 C-处理 A-执行

D、P-执行 D-计划 C-检查 A-处理

Q3:2、何为医疗质量管理（）。单选题

A、运用工具管理方法对医疗质量系统发现问题，不进行改进。

B、指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。

C、指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，医疗质量系统不改进、不持续改进的过程。

D、指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，不使用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。

Q4:3、真因验证– 体现“三现原则”是（）单选题

A、现在、体现、现状

B、现场、现物、现实

C、表现、现物、现状

D、现代、现象、现实

Q5:4、品管圈实施步骤（）多选题

A、主题选定-活动计划拟定-现状把握-目标设定-方案拟定-最适策追究-对策实施-标准化-检讨及改进。

B、主题选定-活动计划拟定-现状把握-目标设定-解析-对策拟定-对策实施与检讨-效果确认-标准化-检讨及改进。

C、主题选定-活动计划拟定-课题明确化-目标设定-方案拟定-最适策追究-对策实施-效果确认-标准化-检讨及改进。

D、主题选定-活动计划拟定-目标设定-方案拟定-最适策追究-现状把握-对策实施-标准化-检讨及改进。

Q6:5、品管圈之常用工具（）。多选题

A、鱼骨图、雷达图

B、对策表、趋势图、头脑风暴法

C、甘特图、流程图、531评价法

D、查检表、柏拉图

口腔一科医疗质量管理工具考核

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