管理稽核规范考试A券-逾期账款风控管理订单风控管理对账技巧 - 在线考试测评模板

Q1:营业部

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:姓名

填空1

Q4:1、我司给予A客户月结60天的货款宽限期，那么在8月出货，客户最晚可以在什么时候支付货款？

A、8月31日

B、9月30日

C、10月31日

D、11月30日

Q5:2、客户逾期时间已超过3个月，请问应采取以下那种方式催收货款？

A、电话催收

B、与客户签订《货款结算单》

C、发催款函

D、启动法务诉讼程序

Q6:3、货款结算单可以盖以下哪种印章？

A、法人章

B、采购章

C、合同章

D、财务章

Q7:4、应收账款逾期全年累计次数超过几次，将会对客户信用等级做降级处理？

A、3

B、4

C、5

D、6

Q8:5、与客户签订合同发现涉及赔偿条款，请问以下哪个操作属于正确？

A、赔偿金额不大，可以直接签订

B、将合同发公司法务审核

C、先和客户签订合同再用笔划掉赔偿条款

D、请示主管，主管同意再跟客户签订合同

Q9:特殊条款合同赔偿金额10万（含）以下，需要以下哪位领导人核准方可签订？

A、单位主管

B、总经理室主管

C、执行副总

D、总经理

Q10:特殊条款合同赔偿金额20-50万（含）之间，需要以下哪位领导人核准方可签订？

A、单位主管

B、总经理室主管

C、执行副总

D、总经理

Q11:8、以下那种形式为正式有效合同？单选题】

A、客户电话通知需要订购某产品

B、客户微信文字或语音方式告知需要订购某产品

C、客户发送了一份盖了采购专用章的订单

D、客户发送了一份采购经理签字的订单

Q12:9、以下哪些是对账技巧？

A、对账差异放任不管

B、客户不对账，打电话骂客户

C、客户对账对好了口头确认

D、及时反馈

Q13:10、以下哪些不是对账技巧

A、良好沟通

B、灵活处理

C、能拖就拖

D、避险确认

Q14:11、以下哪些合同为非制式合同？

A、一般年度协议合同

B、年度框架协议合同

C、集团年度框架协议合同

D、特殊年度框架协议合同

Q15:12、下面哪些因素会导致对账出现问题？

A、客户不愿意对账，塘塞

B、客户刁难，故意说没时间对

C、订单内个别料号缺货，客户等货交齐后才肯对账

D、对账单客户对好后，不肯确认，如盖章

Q16:13、以下哪些是对账技巧？

A、做好记账

B、提前通知、限时答复

C、快速准确

D、及时跟踪

Q17:14、以下哪些会导致对账差异？

A、我司已出货，客户未入库

B、客户未入库，工人已领用

C、客户未入库，货物丢失

D、我司少发货

Q18:15、以下哪些是与客户对账出现对账差异后应对技巧？

A、业务平时有养成记账的习惯，所以熟悉订单情况，跟客户解析清楚

B、业务处理积极，经过多方面良好沟通，清楚了解差异点

C、业务及时找客户了解对账差异，并及时跟客户现场找出差异点和处理差异点

D、业务平时有养成跟踪订单的习惯，所以熟悉订单的交货情况，跟客户说明货物的去向

Q19:16、我司愿意接受客户支付货款方式有以下几种？

A、现金

B、银行转账

C、电子票据

D、纸质票据

E、同等价值的商品

Q20:17、以下哪些原因会导致逾期货款的发生？

A、准时将发票送给客户

B、客户经营出现暂时性困难

C、货物7月28号从仓库寄出，7月31日客户才收到

D、因客户对产品不熟悉，本该订A产品的下单成B产品

Q21:18、以下哪些结算方式为直接客户所适用？

A、现结、款到订货

B、当月结

C、月结30天

D、月结180天

Q22:19、以下哪些合同属于特殊条款合同

A、廉洁协议

B、保密协议

C、知识产权

D、长期购货合同

Q23:20、以下哪些订单或者合同具有法律效力？

A、客户盖部门章订单

B、客户盖采购合同章订单

C、长期供货协议

D、客户公司邮箱发送的电子订单

Q24:21、客户采购突然给我送烟酒，请我帮忙货款需要延期支付，先给我们公司继续供货，我心里想反正只是晚一点收钱又不是不给，便收下了采购给的烟酒。请问我这样做对吗

正确

错误

Q25:22、客户跟我关系比较铁有且又是多年合作的客户，虽然客户目前因为资金链断裂面临被起诉状态，但是处于多年情分和人道主义，我还是不要催款先，等下月还没给钱再上门催款吧。请问我这样做对吗

正确

错误

Q26:23、客户要求每月5号前需要收到上月出货产品发票，方可在本月请款上月货款，延期收票则需要递延一个月货款，基于货款支付问题，我请财务人员按照客户要求的时间内，与客户对账好并开具发票。请问我这样做对吗

正确

错误

Q27:24、客户版本合同条款中注明“延期交货承担订单金额1%赔偿”，请问是否合理？

正确

错误

Q28:25、常规产品长期备货，需要签订备货协议，请问是否合理？

正确

错误

Q29:26、客户版本合同条款中写明的质量保障超过公司质保范围，出于相信公司产品质量的原因，选择签订合同，请问是否正确？

正确

错误

Q30:27、货物客户已收货，当准备对账时，客户打电话过来，下个月再对账开票，业务员答应了，请问这样做对吗

正确

错误

Q31:28、客户反馈与我司对账有差异，业务能拖就拖，而且跟客户没有好好沟通处理，导致没有对账，货款没有收回，最后导致锁单，客户投诉，请问这样做对吗

正确

错误

Q32:29、订单内个别料号缺货，客户反馈等货交齐后才能对账，结果该个别缺货料号工厂交期2个月才交了，导致已出货的这部分间接拖延了2个月才对账，请问这样做对吗

正确

错误

Q33:30、客户对账对好了，对账单没有回传给我司，只是口头答复说数据没问题，请问这样做对吗

正确

错误