roseonly品牌合作测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:本次泡泡方和roseonly方合作的娃是SP的2款亲生娃,且限量发售。

Q2:顾客询问你们这个娃售卖价格是多少,我们引导顾客通过roseonly小程序售卖平台上查看。

Q3:顾客来访要求我们处理透明面罩售后问题,泡泡客服可以正常处理。

Q4:泡泡方审核顾客的售后问题后,如果符合,是可以直接让顾客自行邮寄回备品仓。

Q5:此次合作的白娃销售方式均采用线上预售购买

Q6:泡泡处理售后问题只负责SP亲生娃的售后问题,其他部分泡泡不负责。

Q7:roseonly方接到顾客售后问题,告知顾客泡泡方售后时效为多少小时内

A.24小时
B.48小时
C.72小时

Q8:处理售后时需主动告知维修时效,目前回复的实现时多长时间

A.30个工作日
B.60个工作日
C.90个工作日

Q9:这款娃支持换货维修。

Q10:泡泡方处理售后时效是收货次日起15天内。

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