置业办公区服务满意度测评
关于
1年前
更新
0
频次
48
题目数
分享
置业办公区服务满意度测评
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:请填写以下信息
填空1
填空2
填空3
Q2:【工程维修服务】仪容仪表及礼仪礼节
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q3:【工程维修服务】维修人员的服务态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q4:【工程维修服务】办公区报事维修服务及时性、维修结果反馈及时性
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q5:【工程维修服务】办公区维修解决问题的能力
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q6:【工程维修服务】办公区设施设备运营情况（空调、监控、照明等）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q7:【工程维修服务】宿舍区报事维修服务及时性、维修结果反馈及时性
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q8:【工程维修服务】宿舍区维修解决问题的能力
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q9:【工程维修服务】宿舍区设施设备运营情况（空调、监控、照明等）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q10:【工程维修服务】该服务板块的意见及建议：
填空1
Q11:【安全秩序服务】仪容仪表及礼仪礼节
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q12:【安全秩序服务】安全人员的服务态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q13:【安全秩序服务】公司领导、重要客户识别率（以甲方提供为准）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q14:【安全秩序服务】外来车辆管控服务与执行标准
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q15:【安全秩序服务】外来人员管控服务与执行标准
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q16:【安全秩序服务】停车场车辆引导与巡视
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q17:【安全秩序服务】突发紧急事件的应对与处理
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q18:【安全秩序服务】该服务板块的意见及建议：
填空1
Q19:【保洁服务】仪容仪表及礼仪礼节
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q20:【保洁服务】保洁人员的服务态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q21:【保洁服务】宿舍区高管宿舍清洁服务质量与及时度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q22:【保洁服务】宿舍区员工宿舍清洁服务质量与及时度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q23:【保洁服务】宿舍区公共区域清洁服务质量与及时度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q24:【保洁服务】办公区卫生间清洁服务质量与及时度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q25:【保洁服务】办公区办公室清洁服务质量与及时度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q26:【保洁服务】办公区公共区域清洁服务（含会议室等）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q27:【保洁服务】该服务板块的意见及建议：
填空1
Q28:【客服服务】仪容仪表及礼仪礼节
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q29:【客服服务】客服人员的服务态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q30:【客服服务】公司领导、重要客户识别率（以甲方提供为准）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q31:【客服服务】外来人员管控服务与执行标准
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q32:【客服服务】仓库管理服务与执行标准
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q33:【客服服务】空置房水电气表日常巡视
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q34:【客服服务】空置房月度数据更新，确保数据准备无误
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q35:【客服服务】宴请招待配合度与服务质量
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q36:【客服服务】该服务板块的意见及建议：
填空1
Q37:【餐厅服务】仪容仪表及礼仪礼节
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q38:【餐厅服务】餐厅帮厨的服务态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q39:【餐厅服务】餐厅的卫生清洁服务质量
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q40:【餐厅服务】餐具的卫生清洁服务质量
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q41:【餐厅服务】日常工作完成质量与标准执行
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q42:【餐厅服务】日常厨师安排工作执行态度
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q43:【餐厅服务】该服务板块的意见及建议：
填空1
Q44:【管理人员协调与配合】日常工作发现问题的能力
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q45:【管理人员协调与配合】日常工作解决问题的能力
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q46:【管理人员协调与配合】日常工作协调性事务的沟通与配合（沟通是否畅通、对接责任人是否有明确的）
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q47:【管理人员协调与配合】突发应急事件综合应对、协调管控能力
非常满意（n=5分）
满意（4分≤n＜5分）
基本满意（3分≤n＜4分）
一般（2分≦n<3分）
不满意（1分＜n<2分）
非常不满意（0分＜n≦1分）
Q48:【整体】其他方面的意见与建议：
填空1
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号