产品知识测试（初阶） - 在线考试测评模板

Q1:花名：

填空1

Q2:顾客30岁，有抗老需求，推荐哪款产品

A.双抗精华

B.红宝石精华

C.深海蕴活系列套组

D.靓白晶钻系列

Q3:早C晚A套组规格下列说法正确的是

A.80ml 套组规格是双抗精华50ml 红宝石精华30ml

B.80ml 套组规格是红宝石精华50ml 双抗精华30ml

C.60ml 套组是红宝石精华和双抗精华各60ml

D.80ml 套组规格是各80ml

Q4:双抗面膜一盒有几片

A.20

B.10

C.5

D.15

Q5:ABC精华套组规格说法正确的是

A.110ml套组规格各110ml

B.110ml套组规格是源力精华50ml，双抗精华和红宝石精华各30ml

C.90ml套组规格是双抗精华、红宝石精华、源力精华各30ml

D.110ml套组规格是双抗精华50ml 红宝石精华和源力精华各30ml

Q6:顾客想要买一款补水面膜，可以推荐以下哪款产品

A.水屏障面膜

B.神经酰胺面膜

C.红宝石面膜

D.双抗面膜

Q7:顾客皮肤偏黄，推荐哪个颜色的隔离

A.紫色

B.黄色

Q8:以下关于会员入会礼，说法正确的是：

A.顾客入会后需要48小时内领取会员礼包

B.入会礼不包邮，需要顾客自行承担邮费

C.只有顾客入会礼没有购买成功，过段时间还可以继续领取

D.顾客下单后显示的邮费实则为产品本身的价值，不是邮费，不支持退款

Q9:顾客想要一个礼盒，一下做法正确的是：

A.购买套装，页面显示有赠送的礼盒，顾客将会收到一个礼盒

B.订单实付金额＞200元，订单备注“加赠礼盒”/“加赠历代”

C.告知顾客下单就会自动赠送

D.告知顾客不支持加赠礼盒/礼袋

Q10:以下哪些产品含有A醇

A.双抗精华

B.红宝石精华

C.红宝石眼霜

D.红宝石面霜

Q11:以下产品上市时间说法正确的是：

A.双抗精华2.0上市时间：21年4月

B.双抗眼霜2.0上市时间：22年4月

C.红宝石面霜2.0上市时间：22年4月

D.红宝石精华2.0上市时间：2１年５月

Q12:VC安瓶精华的优点是什么：

A.更稳定，不会因为时间问题导致失活

B.渗透性更好，不会染黄皮肤

C.刺痛性较低，不会容易过敏

D.质地清透，不油腻不发热不错你

Q13:以下可以领取生日礼品的是：

A.钻石会员

B.铂金会员

C.黄金会员

D.所有会员都可以领取

Q14:双抗精华是否含有VC：

A.不含vc

B.含有少量原生vc

C.含有vc衍生物，具体含量不体现

D.主要是含有vc的

Q15:红宝石精华不能和哪些产品一起使用：

A.含有酸类产品

B.高浓度vc

C.具有刺激性成分的产品

D.玻尿酸、神经酰胺

Q16:红宝石面霜2.0新增了哪些成分：

A.新增山金车花提取物

B.六胜肽-1升级为六胜肽-1pro

C.胜肽溶液总浓度提升30%

D.新增虾青素、麦角硫因、烟酰胺等成分

Q17:顾客肤色偏黄，且不是很白，想要白皙一点，日不落粉底液推荐一个色号：

A.c02

B.w00

C.w01

D.w02

Q18:源力精华是什么质地的：

A.土豆泥质地

B.绵密奶油质地

C.轻盈凝露质地

D.牛奶质地

Q19:哪些产品有两款包装：

A.神经酰胺面膜

B.双抗面膜

C.水漾活研水乳面霜

D.红宝石面膜

Q20:关于弹润透亮活力水乳的描述正确的是

A.水乳皆有泵头

B.水是环保材质，乳液是亚克力材质，水160ml，乳液120ml

C.水主打功效是抗氧祛黄、弹嫩紧致，持久水润

D.乳液主打的功效是卓效抗氧、去黄提亮，弹嫩紧致，细腻皮肤，保湿水润，修护抚平粗糙

Q21:关于红宝石水乳下列说法正确的是

A.红宝石水是亚克力材质的，120ml，红宝石乳液是玻璃材质的，120ml

B.红宝石水乳都有泵头

C.红宝石水主打功效是渗透补水紧致肌肤

D.红宝石乳液主打功效是舒缓滋养，紧致肌肤，淡化细纹

Q22:顾客15:00下单，17:00进线表示忘记备注暗号（旺店通显示已审核），正确的做法是：

A.直接帮顾客备注

B.顾客不愿意退款重拍，坚持让顾客自行备注

C.旺店通驳回订单，帮其备注后取消订单异常

D.引导顾客登记链接，顾客嫌麻烦，让顾客退款重拍

Q23:ABC是早c晚a的进阶版，与早C晚A的区别是多了一个源力精华

是

否

Q24:双抗小样两款包装，可以指定发其中一款

对

错

Q25:红宝石面膜是否需要建立耐受

不需要

需要

Q26:双抗面膜使用后不需要清洗

对

错

Q27:双抗面膜的使用方法是什么：

填空1

Q28:妆前乳、隔离乳、防晒的区别是什么

填空1

Q29:请分别写出源力精华、源力面膜、源力面霜的功效

填空1

Q30:请写出小夜灯眼霜与双抗眼霜的区别

填空1

Q31:请写出双百瓶的使用方法和功效

填空1