转接和无效反馈试题

Q1:企业号（蓝V）认证是转接

Q2:企业号的佣金提现问题，转接

Q3:团购的商家进线，应引导该商家联系

Q4:用户进线咨询直播间挂小黄车或短视频挂小黄车问题，无需核实用户身份，直接转接抖火直播间

Q5:用户进线反馈通过直播间进行下单（小风车标识），反馈找不到商家/有售后问题，工单挂选

Q6:用户进线反馈通过直播间或搜索端口进行下单（雪花标识），反馈找不到商家/有售后问题，工单挂选

Q7:用户进线反馈全产品问题（包括但不限于：火山、头条、西瓜、懂车帝、皮皮虾、番茄小说、番茄畅听新时光）

Q8:商家进线反馈抖音小店入驻、商品创建及店铺账号问题、营销推广、违规处罚、结算退保相关问题，工单挂选【其他-无效反馈-咨询字节非抖音APP其他问题】

Q9:用户进线反馈保税仓、全球购、海南免税、会员购订单售后问题，工单挂选【其他-无效反馈-咨询抖音APP相关问题】

Q10:用户进线反馈达人橱窗、小黄车、达人及达人活动、视频带货、佣金等相关问题，工单挂选【其他-无效反馈-咨询抖音APP相关问题】

Q11:姓名

Q12:班组