梯队2022年度考试

计算题与案例分析为人工评分，线上总分50分。案例分析分值40分，考试总分100分。

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

:一、选择题：（每题5分，共50分）

Q3:计划制定的步骤包括哪些

A.微观市场分析

B.设置目标

C.制定计划

D.有效实施与控制

Q4:A级客户的评级标准是什么？

A.认同度高支持度高

B.认同度高支持度低

C.认同度低支持度高

D.认同度低支持度低

Q5:B级客户的维护标准是什么？

A.公司品提+基础拜访+科室会议、项目支持等各种学术形式+合规的客情服务

B.公司品提+基础拜访+科室会议、项目支持等各种学术形式+合规的客情服务+学术（专家）讲座+患者教育

C.公司品提+基础拜访+科室会议、项目支持等各种学术形式

Q6:MUST研究对临床有什么指导意义

A.麝香保心丸长期应用安全性尚需验证

B.麝香保心丸在男性和BMI＞24kg/m2两种人群获益更多

C.麝香保心丸具有长期作用的特点，为麝香保心丸长期治疗CAD的方案提供支持。

Q7:有助于将计划落实到行动的行为包括

A.将工作目标进行分割，分步完成

B.根据阶段性目标制定子计划

C.在实际工作中对计划进行调整

D.立即行动

Q8:三大管理系统包括

A.计划与执行系统

B.基础管理要求

C.基础管理要求

D.人事管理系统

Q9:专业化推广包括以下哪些方面

A.基础拜访

B.学术推广

C.服务营销

D.诚信营销

E.团队营销

Q10:商务三大职能是

A.销售职能

B.服务职能

C.监督职能

D.开发职能

Q11:“一个中心、两个基本点”是指导我们销售工作的总的方针，其中“一个中心”是指

A.以客户服务为中心

B.以产品知识为中心

C.以市场细分为中心

D.以客户分级管理为中心

Q12:销售策略中提到“三攻三防”是指

A.中小客户的开发

B.多科室开发

C.基层医院和医辽网点开发

D.渠道铺货及药剂科工作

:二、计算题（10分）

Q13:某医院A医生，每日门诊量为120人，适应症比例为25%，平均每位病人处方量2盒，请为针对于该药品，A客户的潜力为：（写出计算方式及结果）

填空1

:三、案例分析（40分）

Q14:案例：请根据表中数据判断:(1)客户级别比例是否合理并说明原因（2）下个月预计销量是否合理，并说明原因（3）下月工作重点是什么？

填空1

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