新员工结业考试题

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Q1:姓名

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Q2:工号

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Q3:服务的中心电话

填空1

Q4:迟到5-30分钟扣多少钱

10元

20元

30元

40元

Q5:下面哪个是六T管理内容

天天处理，天天整合，天天督促，天天处罚，天天改进，天天检查

天天处理，天天整合，天天督促，天天规范，天天改进，天天检查

天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进

天天处理，天天整合，天天拍照，天天处罚，天天改进，天天检查

Q6:下面哪个是错误陈列方式

伸手可取，正面朝外

遮住品牌，陈列整齐

黄金位置放在中间

货位固定，特色商品放端头

Q7:下面哪个是错误销售方式

了解客户需求，分析客户群体

面带微笑，重要的事情不讲三遍

使劲夸赞，不管顾客合不合适

熟记老酷客

Q8:食物中毒急救措施是催吐、导泻、解毒、保存样本

是

否

Q9:分配清扫区域时候，可以留下无人负责的区域，并制定清洁和维修的标准和检查表

是

否

Q10:同事有事外出，可以帮同事代签发票

是

否

Q11:上班玩手机罚款500，有专供员工玩手机地方

是

否

Q12:写写你阅读百合花的故事的感悟

填空1

Q13:简单写一写这次新员工培训学到了什么（简单描述）

填空1

新员工结业考试题

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