车型变更业务培训课堂小测

Q1:工号

Q2:个人车辆客二改客一：个人客户可自行通过（ ），选择（ ）-（ ）-（ ），申请客二改客一的车型变更操作。

Q3:单位车辆其他车型变更：单位客户需前往签约服务网点，由业务员通过（ ）进行办理。选择（ ）-（ ），申请全车型的变更操作。

Q4:ETC卡/签状态为（ ）的客户可以办理车型变更业务。

Q5:车型不符的客户办理车型变更业务先（ ）。

Q6:（ ）的客户办理续期应先补足账户透支金额。