娅奴2022第33.34期培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名（只写名字，不写店名）

填空1

Q2:这两期培训的主题是什么（多选）

秋新品

经典中长袖畅销款

梭织裙裤畅销款

8月福利款（9款）

Q3:各店各人的线上业绩目标是什么（多选）

提成方式跟实体店一样

制定渠道线上订单正价提成10% 特价提成5%

每人每天3件的线上目标，每个人必须重视，抓紧回笼资金跟企业风雨共存

每人每天一件的线上目标，每个人必须重视，抓紧回笼资金跟企业风雨共存

Q4:八月中长袖福利款的价格分别是多少（多选）

199

299

399

499

Q5:以下哪款是100%桑蚕丝的

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Q6:以下哪款福利价格是199的

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Q7:以下哪款的工艺是缎面空心曲珠纱面料

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Q8:以下哪款是有多个颜色的

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Q9:关于2032021 的描述正确的是 (多选)

材质：采用天然的亚麻+桑蚕丝+棉+金属丝工艺：运用细针精密的欠花的工艺，呈现面料柔软丝滑，低调柔和的色彩，光滑细腻的表面，若隐若现的闪闪纱线跳动，精致且高级

采用纯棉材质，吸湿性散热性能非常好

版型和款式：简洁的版型，一字领八分袖，间条的图案点缀，展现女性干练帅气且柔美的一面。

福利价格399

Q10:关于2135002 描述正确的是

简洁的圆领，八分袖，蓝白相间的镶边点缀，展现女性简洁精炼的一面。

福利价格是399

灵感来自于海军衫。材质：采用粘纤+锦纶的曲珠材质。曲珠是一种化纤混纺纤维，特性是具有较大的延伸性、回弹性、强度高、弹性好、耐热、耐腐、着色好、柔感性强等特点。工艺：运用德国机器的细针织造，面料柔软丝滑，低调内敛的色彩，平整光滑的表面，精致且高级。

采用桑蚕丝曲珠纱线

Q11:关于2235008描述正确的是（多选）

此款不含桑蚕丝，不享受娅奴的三年洗护修服务

工艺：运用德国机器的细针工艺织造，面料柔软顺滑，亲肤感强，优雅精致。缎面空心曲珠纱

版型和款式：简洁的圆领八分袖开衫，包容性强。

材质：采用天然的桑蚕丝+曲珠的材质。手触柔软而有弹性，表面平滑均匀，光洁雅致，具有良好的吸湿、散湿性能和含气、透气性能。

Q12:关于0316219的描述正确的是

此次福利价格199

材质：采用天然的桑蚕丝的材质。手触柔软而有弹性，表面平滑均匀，光洁雅致，具有良好的吸湿、散湿性能和含气、透气性能。桑蚕丝是天然的动物蛋白质纤维，富含十八种人体所必须的氨基酸，能促进皮肤细胞活力，有一定的保健作用。素有“人体第二肌肤”之称。

工艺：运用德国机器的细针工艺织造，面料柔软顺滑，亲肤感强，优雅精致。

：版型和款式：简洁的圆领八分蝙蝠袖，3色间条图案，视觉效果强烈。

Q13:娅奴抖音商品橱窗低于399的单品是如何标价的

按实际福利价标记

按实际福利价加18元运费

按实际福利价格加13元运费

不包邮，顾客买满399才包邮

Q14:在娅奴款式类别中 05代表什么

半袖套衫

真丝连衣裙

中袖开衫

丝麻、丝棉、混纺

Q15:娅奴志华系统里 03 代表什么尺码（多选）

针织 95

梭织 165

XXL

针织 100

Q16:关于反洗货品，正确的是（多选）

没有或轻微小部起球起毛发白的衣服，此类衣服可接单，经过公司专业保养可使衣服柔软光泽，延长衣服寿命

先污染后治理，娅奴售后是万能的

局部变形、起毛、起球发白的衣服，此类衣服可接单，经过公司专业洗涤保养能够使变形基本恢复，起球起毛发白也基本可以处理好

整件衣服严重变形、起球起毛发白变色（染色和油渍等），此类衣服不可接单，如果顾客强烈要求，可回复顾客进行简单洗涤处理，但无法恢复衣服原样

Q17:关于娅奴款号识别正确的是（多选）

针织类用95 、100 、105等标记尺码码标，梭织类用160、165、 170等标记尺码码标

梭织类款号年份在1.2位，类别在3.4位，如1929011.2221122

21.22.25是针织品类

针织类款号15年以前的全部是年份在前，品类在中间如1103023；从15年开始，有部分针织款号中年份和品类有调换如0619331；羊绒羊毛混纺等类别没出现年份和品类调换的情况…

Q18:桑蚕丝穿着注意事项（多选）

尽量选择大一码（梭织基本没弹性）

用清水和白醋洗护，反洗反晾

不要把香水喷雾樟脑丸等直接喷或放到衣物上

不要在藤椅和木板等粗糙表面上睡觉，穿着真丝衣物时不要大幅度运动或在座椅上大力摩擦等

Q19:关于针织桑蚕丝洗护保养方法正确的是（多选）

用白醋+冷水洗护

衣服反面手洗，三五分钟洗完，清洗过程中切忌搓拧绞拉撤等不可浸泡

若汗味不大的深色衣服，可多穿少洗，平铺阴干或拦腰晾挂，湿的时候不可放在阳光下暴晒

镂空坑条正反针等易蜷缩的工艺要提醒顾客在半干时拉一下

Q20:娅奴目前主要选用哪种羊毛

国产羊毛

美丽奴超细羊毛（来自澳大利亚）

新西南羊毛

内蒙羊毛

Q21:娅奴工艺版型的卖点（多选）

版型、花样及流行趋势（流行色）均引进欧洲未来1-3年的一手研发成果设计，引入吸收和开发的具有全面的超前特点。款式国际化、时尚化。结合市场需求，针对性设计：有基本款、连肩袖、连衣裙、风衣款、针梭结合西装等。

具有很强的针对性，针对社会高端中年的领阶层设计，配套、开发、生产。因此，针对特定顾客群体高档，超前时尚，典雅，尺码放大等特点突出。

引进日本岛精机/德国纺织设备中数控集成电路当今最先进的生产型一线机器，精细，标准，定型好。织衣精确度高，超薄超细，密度好，凹凸一致。另手工编花工艺纯熟，每个图案都不一样，独一无二极具娅奴特色。设计师针对不同的款式风格和不同的面料采用不同的工艺，如：电脑提花、手工编花、镂空设计、曲珠纱面料、空气层织法、坑条工艺、坎毛工艺、立体裁剪。

a、电脑提花是高档各耐用织物，图案细致且永不变形脱落，娅奴采用100%特级桑蚕丝，环保染料，以及德国进口先进的电脑提花机生产，可单面提花或双面提花，手感极佳，色泽鲜艳，不磨伤衣料，且工艺别具一格，提花图案有立体感和层次感，让人耳目一新。b、曲珠纱面料与桑蚕丝的结合，软中带硬，挺括性强，穿着舒适，不易变形。c、空气层提花是只有德国进口全自动电脑横机才能编织出来，其意义是两色或以上颜色混合编织出你想要的花型或文字，立体感强，透气性好，是娅奴独有的特色工艺。d、坑条织法收缩性强，回弹力高，修身不紧身，给人以修身合体感，展现女性婀娜多姿的体态。e、四平针工艺织物表面平整，针脚紧密，稳定性强，穿着垂顺，不易变形。

Q22:娅奴董事长曹先生非常珍惜每件娅奴售出的衣服，制定出专业后勤团队，此团队主要是处理哪些售中售后问题（多选）

娅奴所有针织商品的洗护

护理单皮风衣羽绒服裤子等

为每一件售出的桑蚕丝、山羊绒、绵羊毛和含有这三类材质的针织类产品，提供三年免费洗涤、保养、修补服务（简易修补免费）！

娅奴的梭织产品能改的话，可以返回公司根据具体情况确定是否收费

Q23:以下关于羊绒的描述正确的是（多选）

羊绒是动物纤维中最细的一种，羊绒细度一般在13微米-15.5微米之间，自然卷曲度高，在纺纱织造中排列紧密，抱合力好，所以保暖性好，是羊毛的1.-2倍

而且有良好的还原特性，尤其表现在洗涤后，保型性好。

羊绒纤维外表鳞片小而光滑，纤维中间有一空气层，因而其重量轻，手感滑糯。色泽自然柔和、羊绒纤维细度均匀，密度小，横载面多为规则的圆形，吸湿性强，可充分的吸收染料，不易退色，因此与其他纤维相比，很容易辨认出羊绒自然，柔和，纯正，艳丽的优点。

柔韧、有弹性羊绒纤维由于其卷曲数，卷曲率，卷曲回复率均较大，宜于加工为手感丰满，柔软，弹性好的针织品，穿着起来舒适自然。

Q24:关于美丽奴超细羊毛描述正确的是（多选）

娅奴的所有羊毛服装都有洗护修服务

娅奴选用出澳大利亚的优质超细羊毛—美丽奴羊。这是澳大利亚经过200年选育与改良，育成的一个独特的细羊毛品种。它是目前世界上品质最好的顶级纯羊毛。较粗的羊毛衣物穿着后有刺痒感，超细美丽奴羊毛是羊毛中最细的。

举例人类的头发为50-60微米，而最好的美丽奴羊毛则可达到11.7微米。通常我们采用的为小于等于19.5微米的。这样羊毛制成的毛衣不但弹性好，保暖性强，而且手感柔软细腻，贴身穿相当舒适。它那高贵的，仅次于羊绒的品质和手感，注定它的产品必定是所有羊毛产品中的上品。

纯羊毛的品类编码是12

Q25:关于桑蚕丝的描述正确的是（多选）

桑蚕丝环保、舒适、健康、夏季防晒。防日光和紫外线辐射、健美、保护皮肤、抗衰老。蚕丝是自然界中最轻最柔最细的天然纤维，富含十八种人体所必须的氨基酸，能促进皮肤细胞活力，防血管硬化，长期使用可防皮肤衰老，对某些皮肤病有特殊的止痒效果，对关节炎，肩周炎，哮喘病有一定的保健作用。

桑蚕丝是世界上公认的健康，舒适绿色环保产品，也是世界上公认的动物长纤维，素有“纤维皇后”之称。古今中外，桑蚕真丝历来都是身份和地位的象征，曾一度属于皇族贵人的专用品，在西方丝绸有“软黄金”之称。

桑蚕丝含有18种氨基酸，具有轻、柔、顺的特性，对皮肤瘙痒和水份平衡具有良好的效果；具有吸湿性、散热性，能防紫外线辐射，并保护皮肤、穿着、凉爽、透气、悬垂且飘逸；将桑蚕丝这种高级蛋白纤维通过精纺工艺纺织而成，是目前高档天然纤维，贴身穿着的衣服首选！

桑蚕丝服饰御寒恒温，除了能起到保暧作用，在寒冷冬天还起到御寒功效。桑蚕丝含有纤维中最高的“丝容积空隙”，天冷时能降低热传导率，保暖性胜过皮、棉，天热时又能排出多余的热量，夏季倍感凉爽。

娅奴2022第33.34期培训

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