BD话术宝典试卷

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Q1:E配送商户指的是什么类型的商户？ ( )_5分（单选题）

A.自己配送商户

B.使用蜂鸟配送的商户

C.顺丰同城配送商户

Q2:平台财务结账周期为？ ( )_5分（单选题）

A、隔天到账

B、T+2到账

C、T+3到账

Q3:E基础抽佣费率为（）5分（单选题）

A.10% 保底1

B.10% 保底2

C.11% 保底1

D.11% 保底2

Q4:从什么渠道可以点到饿了么外卖？（）5分（多选题）

A.饿了么外卖app软件

C.微信服务端口

D.大众点评端口

E.微信小程序端口

Q5:拜访及基础问题的话术包含哪些？（） 5分（多选题）

A.日常拜访话术

B.物资覆盖话术

C.投诉处理话术

D.账单核对话术

E.赔付和设备调试话术

Q6:平台餐饮店铺可以用营业执照直接上线外卖平台。5分（判断题）

正确

错误

Q7:E配送商户，配送范围可以根据商户需求配送范围要划多大就多大。5分（判断题）

正确

错误

Q8:平台双证商户的双证指的是食品经营许可证和营业执照？5分（判断题）

正确

错误

Q9:一家店铺可以在平台上线两家不同名字的店铺，是否正确？5分（判断题）

正确

错误

Q10:新店活动设置可包含哪些内容------15分（简答题）

填空1

Q11:新商户不做外卖，如何说服上线平台？------------------10分（备注：每点2分）（简答题）

填空1

Q12:说服商户开通超会话术----10分（备注：对1个3分）（简答题）

填空1

Q13:什么是 CPC ? CPC 收费标准是什么? 使用 CPC 的好处是什么？（简答题）----------------------20分（备注：对1个2.5分）

填空1

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