行查8月14日培训及自查考试

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Q1:姓名

填空1

Q2:多收行李的分类（）

A.错运行李

B.无人认领的速运行李

C. 无人认领的托运行李

D. 无行李牌行李

Q3:如多收行李入库前发现行李包装损坏，考虑到旅客物品属于私人物品，只需妥善保管即可。

是

否

Q4:如发现行李内物包含如下物品时，则将物品交由安全质量管理专员（地服部）/质量管理专员（分公司地保部）：

A.电子数码产品：如手机、电脑、平板电脑、耳机、电子书等

B.贵重物品：现金、手表、首饰、钱包

C.含个人信息的证件：身份证、银行卡、户口本、护照等。

D.其他：各类文物等。

Q5:仓库内遗留物品置放区C1保管的物品是（）

A. 一般类物品—食品，烟酒类

B. 一般类物品-箱包类、服饰类

C. 一般类物品-非食品类（文件，书籍，水杯）

D. 一般类物品-其他物品类（文物，照片）

Q6:眼镜类物品及相关配件属于（）物品，保管时间为（）

A.一般类，14天

B.一般类，1个月

C.一般类，6个月

D.紧急类，12个月

Q7:员工在岗健康状况异常处置（）

A. 发热（＞37.3°C）、干咳、乏力、咽疼、嗅（味）觉减退、腹泻等症状

B.及时安排无人场所对其临时隔离，并立即向部门防疫联络人汇报相关情况

C.同时上报商调，由其上报机场运行指挥中心

D.立即安排员工至就近发热门诊就诊

Q8:四件套脱顺序：手消→脱手套→手消→脱面屏/护目镜→手消→脱口罩→手消→换口罩→手消→摘帽子→彻底手消

是

否

Q9:三出人员是（）

A. 出舱

B.出院

C.出隔离小区

D.出集中隔离点

Q10:.旅客非自愿降舱时，使用权益赔偿标准为现金赔偿的（）

A.0.75

B.1.0

C.1.25

D.1.5

Q11:国内航班延误时间大于4小时，小于8小时的，按照所购票价的（）计算超售赔偿金额。

A.0.2

B.0.3

C.0.5

D.0.6

行查8月14日培训及自查考试

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