8.15日考

Q1:姓名

填空1

Q2:关于换货确认收货延期功能下列错误的是？

A.若用户发货时间距当前时间点＜5天，则不展示「延期」按钮

B.若用户发货时间距当前时间点≥5天，则自动展示「延期」按钮，点击「确定延期」可成功，页面自动刷新，倒计时从当前时间点+7天

C. 用户发货时间即为上传换货运单号，有物流揽收记录同步至系统的时间。

D.仅支持延期一次，已延期一次之后，延期按钮消失。

Q3:关于商家创建逆向工单，下列支持的创建的有？

A.包裹被快递退回，需要联系平台客服协助处理

B.索要消费者发票抬头，需要联系平台客服协助处理

C.消费者信息不全无法清关/派件/发货，需要联系平台客服协助处理

D.非小红书物流，缺货无法发货，需要平台客服协助处理

Q4:配置了商品的发货时间，小红书APP商品信息页面展示逻辑，下列正确的是？

A.发货时间=1天，app显示【24小时内极速发货】

B.发货时间=2天，app显示【48小时内发货】

C.发货时间=3天，app显示【付款后3天内发货】

D.7天＜发货时间≤30天，app显示【付款后X天内发货】，这个X和ARK后台设置的时间是一致的

Q5:换货待商家确认收货并发货，2022年8月10日更新说明正确的有？

A.若商家未使用小红书退货服务且未使用小红书物流，则原售后「确认收货」按钮变更为「确认收货并发货」按钮，商家需在确认收货时同步上传换货发货物流单号

B.若商家有使用小红书退货服务或有使用小红书物流，则功能按钮维持不变，售后换货详情页先展示「确认收货」按钮，点击确认收货后，再展示「发货」按钮，点击「发货」按钮，可上传换货发货物流单号，完成换货包裹的发货，换货发出后，等待换货包裹确认收货即完成本次换货

C.换货包裹仅支持在售后换货详情页上传物流单号完成换货发出，系统不再推送RP开头的换货订单至订单管理，故ARK端和商家APP端的订单管理内将不再展示也无法搜索到新生成的RP换货订单。

D.换货包裹支持申请超期报备。

Q6:入驻签署合同中物流模式费用，签署物流协议是否会有物流费用产生？

是

否

8.15日考

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