IBM九洲药业组织与流程转型项目调研问卷
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IBM九洲药业组织与流程转型项目调研问卷
:调研目的描述：为了明确九洲药业组织与流程转型方向，IBM需通过问卷调研系统、客观地了解企业组织、运营、流程和信息化等现状。调研得到的信息是我们为公司设计切合实际的咨询方案的重要依据。为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在问卷填写的过程中，能真实地提供信息。IBM项目组作为独立客观的第三方，您的问卷内容将被严格保密。所有问卷都以不记名的方式收集，谢谢您的参与。
Q1:您目前在_______工作？（单选）
CMO事业部
CDMO事业部
总部其他部门
Q2:您的职位层级是？（单选）
高层（事业部副总及以上）
中层（部门总监及相当）
员工
Q3:您的职位属性是？（单选）
项目管理部门
营销/销售部门
其他
Q4:请用1-3句话简要描述您的日常工作内容。
填空1
Q5:您认为公司最主要的竞争优势有哪些？（最多选6项）
品牌知名度及美誉度
组织架构匹配
体系建设能力
研发能力
技术储备
先进产能
客户开发能力
客户资源积累
项目管理能力
成本管控能力
供应链能力
技术人才储备
人才有效激励
数字化建设
其他
Q6:您认为影响您所在事业部或总部部门发展目标达成的主要因素有哪些？（最多选6项）
发展方向及目标不清晰
业务模式难以满足业务发展需要
面向市场的创新研发体系还待建立
面向客户的企业组织架构待优化
项目管理体系待完善
销售管理体系待完善
人才跟不上业务发展
团队专业化建设待加强
知识与经验缺乏沉淀，难以形成组织能力
绩效考核及薪酬激励不足
数字化工具赋能不足
其他
Q7:在销售管理方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选6项）
品牌规划及推广待加强
目标客户不够明确
客户缺乏分类与差异化的服务
销售战略及策略不明确
销售渠道待优化
销售流程体系待完善
商机过程管理比较粗放
销售知识及经验缺乏沉淀
商务团队专业化能力待加强
数字化工具赋能不足
其他
Q8:在项目管理方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选6项）
项目管理的难度越来越大
项目计划管理不规范
项目团队目标不一致
项目缺乏分类与差异化的管理
项目管理体系待完善
项目交付周期长
项目核算精细化程度需要加强
项目质量管理待加强
项目变更管理待加强
项目复盘较弱，缺乏闭环管理
项目知识及经验缺乏沉淀
项目团队资源无法满足需求
数字化工具赋能不足
其他
Q9:在组织架构方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选5项）
管理层级过多，决策流程繁琐
重要职能缺失或薄弱
新增职能职责未明确
职责分工不清晰，相互推诿
组织运行效率不高
矩阵式组织运行体系不完善
人员育留与人员结构优化
员工岗位胜任力不足
部门之间协同合作效率不高
其他
Q10:在绩效管理方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选4项）
考核指标与战略目标结合不紧密
考核指标过多，重点不突出
考核指标不能体现真实工作业绩
考核结果未拉开差距
绩效考核激励力度不足
绩效结果兑现不到位、不及时
其他
Q11:在业务流程方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选3项）
业务流程未形成统一标准
业务流程无法满足业务发展需求
业务流程繁琐，效率较低
流程体系的执行力待加强
其他
Q12:在业务数字化建设方面，您认为以下哪些关键问题需重点改善？（最多选4项）
信息系统功能难以满足业务需要
信息化平台过多，使用较为繁琐
信息系统较旧，亟需更新升级
存在信息系统孤岛
信息化使用习惯尚未形成，使用率低
用户体验待优化
其他
Q13:请描述在您日常工作中感到困扰或阻碍工作推进的三件事。（请尽量举例说明）
填空1
Q14:您在日常工作中最希望得到的三项支持是什么？包括但不限于来自领导、同事、下属、其他部门的政策、资源、人力、工具等方面的支持。（请尽量举例说明）
填空1
Q15:除了以上关键问题或改善重点，您觉得还有哪些问题是需要改善的？（请尽量举例说明）
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