整装转型2.0认知通关考核

满分100分,合格100分,认真答题,不准交头接耳【备注说明】

Q1:姓名

填空1

Q2:岗位

填空1

Q3:1、一访接待前期,如客户经理在接待中,家装设计师应该在什么时间出场?

A 有空就过去
B 业务人员叫时候
C 客户经理通知后
D 无所谓

Q4:2、一访接待过程中,客户经理接待客户应该做哪些工作?(多选题)

A 品牌介绍
B 服务模式介绍
C 客户基本需求探寻
D 包装设计师
E 带客户逛展厅

Q5:3、一访接待前期中,客户经理与客户介绍品牌模式时候,家装设计师可以走过来坐在洽谈,打断他们谈话

正确
错误

Q6:4、对于意向整装客户,家装设计师接待时候应做哪些工作?(多选题)

A 包装展厅引导客户
B 讲解情景体验区
C 讲解主材区
D 讲解工法区

Q7:5、对于意向整装客户,一访进店客户可以报价一房一价

正确
错误

Q8:6、一房一价套餐内基装标配含哪些项目

A 石膏板吊顶
B 拆改
C 背景墙
D 以上都不含

Q9:7、 一房一价的价格里含管理费,超出部分的个性化基装单独收管理费

正确
错误

Q10:8、一房一价的价格含设计费

正确
错误

Q11:10、一房一价套餐在没有优惠前提下以房屋哪种类型面积为计价标准

A 建筑面积
B 外框面积
C 内框面积
D 实际面积

Q12:11、一房一价套餐适用多少面积的户型

50-150平
50-180平
60-160平
60-190平

Q13:12、一房一价套餐内标配多少个卫生间

1个
2个
3个
4个

Q14:13、客户订购一房一价的套餐,橱柜做双一字型橱柜如何计价

客户订购一房一价的套餐,橱柜做双一字型橱柜如何计价
客户订购一房一价的套餐,橱柜做双一字型橱柜如何计价
按照双一字型总长度减4.5米得超出米数

Q15:14、客户订购一房一价套餐的地板标配可选品牌是哪个?

 大自然
 欧铂尼
 都可以

Q16:15、客户订购一房一价套餐的收款比例是以下哪种?

 首期款50%(设计费一次性收取),二期款20%,三期款28%,尾款2%
首期款50%(设计费一次性收取),二期款30%,三期款18%,尾款2%
C 首期款50%,二期款20%,三期款28%,尾款2%
C 首期款50%,二期款30%,三期款188%,尾款2%

Q17:16、在一房一价销售过程中,一开始报价以房屋哪种面积为计算标准,报价后告诉客户以哪种面积为计算标准作为优惠

建筑面积、外框面积
外框面积、内框面积
内框面积、实际面积
外框面积、实际面积

Q18:17、客户订购一房一价套餐,设计费按哪种面积来计费?

建筑面积
外框面积
内框面积
实际面积

Q19:18、如果户型只有一个卫生间,一房一价套餐需要减一个卫生间费用吗

要减
不减
都可以

Q20:19、客户订购一房一价套餐,房门的门套标配材质是什么?

密度板
多层实木
铝合金

Q21:20、客户订购一房一价套餐内含多少平方衣柜

8%
10%
12%
不含

Q22:21、客户订购一房一价套餐,如增加一个卫生间,加收多少费用

19800
21800
22800
23800

Q23:22、客户订购一房一价套餐,如果做U字橱柜,如何计算费用

地柜台面米数不限
按照U字型橱柜短边收取超出米数
按照U字型橱柜长边收取超出米数
橱柜实际米数减去4.5米等出超出米数

Q24:23、客户订购一房一价套餐,卫生间含一体机是哪一种?

二合一
三合一
四合一
都不是

Q25:24、一房一价套餐外主材个性化项目不需要收管理费

Q26:25、一房一价套餐中面积对应价格可以打折

可以
不可以

Q27:如设计拆改原房屋结构增加房间数量,一房一价套餐是否需要另计增加项目费用,例如油漆、开关、门等

Q28:户订购一房一价套餐的橱柜标配吊柜可以做上翻门,不需要加收费用

Q29:客户订购一房一价套餐的项目里不标配美缝

Q30:客户订购一房一价套餐的橱柜水槽标配只能选双槽造型

Q31:客户订购一房一价套餐的造价里含税金

Q32:客户订购一房一价套餐中,厨房推拉门不可更换为平开门

Q33:客户订购一房一价套餐,厨卫瓷片均不包含斜铺、波打线及拼花等

Q34:客户订购一房一价套餐,厨房的墙面贴是墙砖

Q35:客户订购一房一价套餐里卫生间不含淋浴房

Q36:客户订购一房一价套餐里不含全屋开关面板

Q37:客户订购一房一价套餐,橱柜吊柜可以不做在地柜台面上方且标配不限米数

Q38:客户订购一房一价套餐,橱柜配置中不含碗篮、锅篮

Q39:客户订购一房一价套餐,橱柜标配一套烟机灶具

Q40:一房一价套餐内卫生间墙面标配墙砖

Q41:客户订购一房一价套餐,卧室标配地板能不加收费用调换成地砖款式

Q42:客户订购一房一价套餐的卫生间标配哪些项目?(多选题)

卫浴柜
龙头
花洒
地漏
挂件小物金
淋浴房

Q43:一房一价套餐不适合哪些户型报价(多选题)

大平层
复式
别墅
错层

Q44:客户订购一房一价套餐,房门的标配锁具是哪些类型?(多选题)

机械锁
磁力静音锁
隐形锁

Q45:客户订购一房一价套餐,房门标配可选款式有哪些?(多选题)

免漆木门
烤漆木门
实木木门
都可以

Q46:客户订购一房一价套餐,橱柜台面可选型号是哪几种?(多选题)

K1
K2
K3
P1
P3
岩板

Q47:客户订购一房一价套餐的瓷砖可选品牌是哪些?(多选题)

东鹏
蒙娜丽莎
新中源
欧铂尼

Q48:客户订购一房一价套餐,橱柜可选门板类型是哪些?(多选题)

爱家板C级
爱家板B级
爱家板A级
超晶板C级
超晶板B级
三维膜C级
三维膜B级

Q49:客户订购一房一价套餐,标配橱柜可以做什么形状不限米数(多选题)

一字
L字
U字
双一字

Q50:客户订购一房一价套餐的标配哪些石材(多选题)

 门槛石
窗台石
淋浴石
飘窗石

Q51:一房一价套餐内淋浴房标配是什么品牌

欧派
华浔专供
都可以

Q52:在接待意向整装客户,有哪些销售道具可以使用

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