7月作风期刊考试验收
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题型:单选5题(一题5分)、多选5题(一题10分)、判断5题(一题5分)、满分100分,及格80分;1、考试时间30分钟;2、切屏不能超过3次;3、每个ID只能考试一次;4、长时间停留超120秒自动交卷。
Q1:X分部/X中队
Q2:姓名
Q3:读卡者应站于操作者___侧。
Q4:如发现操作有误或不规范等情况,读卡者应及时:_______,并报告乘务长。
Q5:出口责任乘务员做好对出口座位旅客的安全评估与确认,及时向旅客讲解出口座位注意事项,并将________递交至旅客手中并提醒阅读。
Q6:2020年1月9日,某航司E190执行绵阳-广州航班,8900米巡航阶段突遇晴空颠簸,1名准备进入卫生间的旅客站立不稳,右眼与乘务员座椅发生碰撞,受伤流血。该案列的事件性质为:
Q7:飞行关键阶段,乘务员在复检完成乘务长下达口令后及时入座,如旅客按呼唤铃_____。
Q8:开舱门前,应收好服务间内的浮动物品,确认所有服务设施已固定好,操作台面或地板上无易吹走或滑落的物品,随身无易掉落的物品,防止相关物品掉入停机坪。________、________、________、________、________、后方可继续执行开舱门动作。
Q9:飞行中如遇颠簸,在没有空座的情况下,乘务员可采取哪些方式固定自己。
Q10:如何处置机上吸烟。
Q11:举一反三——舱门重点风险有哪些。
Q12:舱门操作汇报。
Q13:操作舱门时,必须对照《开/关门检查单》上的步骤并持卡进行操作,必须持卡和读卡,不得背诵,不得使用非标准用语。
Q14:交叉检查时,避免流于形式,无需再次用手触摸滑梯预位手柄舱门门框,以免留下指纹。
Q15:航班长时间延误,过站旅客不下机等期间,应对出口座位旅客进行关注和确认,密切留意旅客情绪及行为。
Q16:舱门操作汇报,20秒未得到回复,乘务长应及时确认情况。
Q17:读卡者应站于操作者左侧,站位应能观察并监控操作者操作情况并不影响舱门操作。
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