全客运营考试-数字化工具及融合降收方向

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Q1:1、融合用户手机号码18641874895适合推荐以下哪款产品（）

A、79元合家欢A

B、99元合家欢B

C、139元千兆融合

D、199元FTTR融合

Q2:2、融合用户进厅办理业务，标准动作是以下哪个（）

A、查询用户家庭成员消费，做比算、满卡升融

B、查询用户套餐，结合家庭消费主推千兆融合产品

C、查询用户出账，结合家庭消费主推千兆融合产品

Q3:3、以下哪种方式可以实现查询用户单宽余额（）

A、中国联通APP

B、联通公众精准助销

C、智慧运营精准助销

D、联系在厅营业员查询

Q4:4、联通公众APP精准助销中，本地推荐中导入本地政策，其中【降收预警】对应提示的含义是（）

A、推荐办理的政策

B、不得办理的政策

C、不得低于提醒内容办理的政策

D、不得高于提醒内醒内容办理的政策

Q5:5、如何通过数字化工具查询用户融合账单（）

A、智慧运营-精准助销-账单信息-近六个月账单

B、智慧运营-精准助销-账单信息-近六个月融合账单

C、智慧运营-精准助销-账单信息-近六个月缴费记录

Q6:6、联通公众APP-精准助销可以实现以下哪些功能（）

A、看用户价值

B、看用户使用习惯

C、看固网端网业

D、看推荐产品

Q7:7、智慧运营APP-精准助销可以实现以下哪些功能（）

A、看用户账单

B、看用户使用习惯

C、看终端信息

D、看推荐产品

Q8:8、用户有融合号码13008298285与单卡号码18641872818，进厅办理业务，推荐的融合政策是（）

A、79元合家欢A

B、99元合家欢B

C、139元千兆融合

D、58元畅越融合

Q9:9、用户有单卡号码13050721576、13154184966和单宽041805321235，推荐办理的政策是（）

A、79元合家欢A

B、99元合家欢B

C、139元千兆融合

D、58元畅越融合

Q10:10、用户号码18641876888、单宽041805645271，推荐办理的政策是（）

A、79元合家欢A

B、99元合家欢B

C、139元千兆融合

D、58元畅越融合

Q11:姓名

填空1

Q12:手机

填空1

Q13:部门

填空1

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