运营部转介绍及续费事件重点考试

:本次考试内容为运营部转介绍及续费事件，请各位老师认真审题仔细作答！

Q1:你的姓名是

Q2:转介绍事件流程分为几大步：

Q3:转介绍触达阶段要求转介绍优惠政策触达百分之多少 ：

Q4:转介绍资源邀约目标是转介绍到店目标的百分之多少 ：

Q5:每月的什么时间将转介绍具体内容用企业微信告知：

Q6:邀约五步骤分别是：

Q7:成交四步法分别是：

Q8:续费事件流程分为几大步：

Q9:应续费学员的定义是什么：

Q10:班主任老师需要在什么时间节点确定续费名单：

Q11:客户问题解决分为哪几个步骤：

Q12:4点1转原则中4点分别是什么（多选）：

Q13:二次裂变阶段具体关键点和要求（多选）：