编号：Q/HKHY.HYT/MM_P07/T04售后服务回访客户记录表（慧影科技）

尊敬的顾客：感谢您对我司一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更高质量的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间来填写此表。热切期盼着着您的宝贵意见和建议，在此我们表示衷心的感谢。

Q1:公司名称

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Q2:姓名

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Q3:联系电话

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Q4:回访接口人

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Q5:购买的产品型号

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Q6:1、产品的功能

非常满意

满意

一般

不满意

Q7:2、产品的稳定性、兼容性

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:3、产品的包装、外观造型

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:4、产品安装调试的便捷性

非常满意

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一般

不满意

Q10:5、产品说明书的实用性

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:6、回复问题的及时性

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:7、技术支持人员的态度

非常满意

满意

一般

不满意

Q13:8、产品出现问题后的处理流程

非常满意

满意

一般

不满意

Q14:9、反馈意见与投诉答复及时性

非常满意

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一般

不满意

Q15:10、反馈意见与投诉处理满意度

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一般

不满意

Q16:对产品、服务及公司的意见或建议

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:感谢您的大力支持！

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