投诉管理培训考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:工号

选项1

Q3:您所在的部门是？

心理科

Q4:患者依法享有以下哪些权利？

隐私权

知情同意权。

选择权

Q5:医院投诉由那个部门进行总协调？

A.医务部

B.护理部

Q6:被投诉当事人及科室应在多少天内组织调查讨论答复投诉人？

A.2天

B.5天

投诉管理培训考核

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