《服务员点菜六步骤》考试试题

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Q1:你所在的门店是？

填空1

Q2:你的姓名是？

填空1

Q3:服务员的点菜六步法第一个方法是自我介绍法，这个说法是否正确？

正确

错误

Q4:服务员的点菜六步法第二个方法是给顾客推荐优惠法，这个说法是否正确？

正确

错误

Q5:服务员的点菜六步法第三个方法是询问顾客口味，这个说法是否正确？

正确

错误

Q6:服务员的点菜六步法第四个方法是协助点餐，建议性推销，这个说法是否正确？

正确

错误

Q7:服务员的点菜六步法第五个方法是重复点单的内容，这个说法是否正确？

正确

错误

Q8:服务员的点菜六步法第六个方法是向顾客致谢并下单，这个说法是否正确？

正确

错误

《服务员点菜六步骤》考试试题

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